Ranska-Rouen: Ajoneuvojen paikantamisjärjestelmä

2015-Dechets-RGeo

La Métropole Rouen Normandie établissement public de coopération intercommunal d'environ 496 000 habitants, souhaite mettre en place un système intégré de géolocalisation, d'assistance à la conduite et d'optimisation des circuits de collecte des déchets ménagers.
Les principaux objectifs du projet se déclinent comme suit:
permettre l'adaptation en continu du service:
— aide à la répartition équitable de la charge de travail,
— communication bi latérale facilitée,
— modification et adaptation facilités des circuits de collecte;
améliorer le service aux usagers:
— argumentation objective lors d'une situation litigieuse,
— transparence sur le travail effectué et réactivité accrue,
— identification des difficultés récurrentes facilitée;
faciliter l'aide à la décision:
— remontée informatisée, localisée, fiabilisée et rapide des informations,
— suivi du parc de bacs facilité par la fiabilisation de l'information remontée,
— édition de tableaux de bord sur la quantité et la qualité du service;
améliorer les conditions de travail des agents:
— assistance à la navigation sur les itinéraires à suivre,
— renforcement de la sécurité des équipages et des usagers,
— positionnement précis des anomalies rencontrées;
améliorer la connaissance des réalités du territoire:
— mise en œuvre de leviers d'optimisation,
— adaptation du service aux besoins,
— connaissance accrue des habitudes des usagers.
La collecte des déchets ménagers est une des principales missions de service public de la Métropole Rouen Normandie. Le système doit donc être rapidement opérationnel et n'engendrer aucune perturbation du service, même en mode dégradé.

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FRD22 Seine-Maritime

42961300 - Ajoneuvojen paikantamisjärjestelmä

48900000 - Erilaiset ohjelmatuotteet ja tietokonejärjestelmät

64200000 - Televiestintäpalvelut