Publications Office of the EU
Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns - EU:n tarjouskilpailut
DisplayCustomHeader
MyPortal
Kielen Valitsin
suomi
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Näytönluku

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Tämä sivu sisältää sisältöä, joka on luotu automaattisesti löydettävyyden ja saavutettavuuden parantamiseksi.

- CPV-koodit on johdettu menettelyn tekstistä

Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns

Perustiedot
  • Ilmoitettu
    10/03/2025
  • Arvioitu julkaisuaika
    15/04/2025
  • Julkaistu
    21/05/2025
  • Määräaika
    26/05/2025
  • Tarjousten avaaminen
    26/05/2025
  • Sopimus tehty
    15/09/2025
  • Tänään
    01/04/2026
Tila
Sopimus tehty
Sopimustyyppi
Services
Uusittava tarjouskilpailu
Yes
Ostaja
European Union Intellectual Property Office
Suorituspaikka
NUTS code: Ei saatavilla
Ostajan sijainti
NUTS code: ES521 Alicante / Alacant
Liiketoimintasektori (pääasiallinen CPV)
79510000 Puhelinvastaajapalvelut
Sopimuksen arvioitu kokonaisarvo (ilman alv:a)
10,000,000.00 EUR
Sopimuksen lopullinen kokonaisarvo (ilman alv:a)
Ei saatavilla
Menettelyn tiedot
Tarjouspyynnön viitenumero
EUIPO/2025/OP/0002
Kuvaus

The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices.

Toimitustapa
Sähköisesti:
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Tarjousten teon vaihtoehdot
Sähköinen toimittaminen: vaaditaan
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Tietoa julkisesta hankintasopimuksesta, puitesopimuksesta tai dynaamisesta hankintajärjestelmästä (DPS)
Hankinta edellyttää puitesopimusta
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (päivämäärä)
26/05/2025 15:00
Suorituspaikka
Ei saatavilla
CPV-koodi

79510000 - Puhelinvastaajapalvelut

79512000 - Puhelukeskus

79300000 - Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot

79340000 - Mainonta- ja markkinointipalvelut

79342000 - Markkinointi

Myöntämisperuste
Kriteeri:
Tyyppi: quality
Kuvaus: Please consult the procurement documents.
Painotus (prosentteina, tarkka) : 60
Kriteeri:
Tyyppi: price
Kuvaus: Please consult the procurement documents.
Painotus (prosentteina, tarkka) : 40
Arvioitu arvo
10,000,000.00 EUR
Sopimuksen lopullinen arvo
Ei saatavilla
Sopimuksen tekeminen
Virallinen nimi: CONTACTNOVA
Postiosoite:
Paikkakunta: As Pontes (A Coruña)
Postinumero: 15320
Maa:
Virallinen nimi: NTT Data Belgique
Postiosoite:
Paikkakunta: Brussels
Postinumero: 1000
Maa:
Asiakirjat
Ennakkotiedot
Sopimus
Tarjouskilpailupäätös
Footnote - legal notice

Tällä sivulla julkaistu sisältö on tarkoitettu pelkästään lisäpalveluksi, eikä sillä ole oikeusvaikutuksia. Unionin toimielimet eivät vastaa sivun sisällöstä. Hankintailmoitusten viralliset versiot julkaistaan Euroopan unionin virallisen lehden täydennysosassa ja ne ovat saatavilla TED-palvelun kautta. Näihin virallisiin teksteihin pääsee suoraan tältä sivulta siihen upotettujen linkkien kautta. Lisätietoja julkisten hankintojen selitettävyyttä ja vastuukysymyksiä koskevassa selosteessa.