Joka toinen vuosi julkaistava kuluttajatulostaulu on keskeisin väline, jolla seurataan kuluttajien toimintaympäristöä koko Euroopassa. Siinä tarkastellaan kolmea keskeistä ulottuvuutta: tietoja ja luottamusta, säännösten noudattamista ja täytäntöönpanoa sekä valituksia ja riidanratkaisua. Yhdess...
EU:n kuluttajapolitiikalla suojellaan kuluttajien oikeuksia, varmistetaan tuotteiden turvallisuus, autetaan ihmisiä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä heidän ostaessaan tavaroita ja palveluja sekä annetaan välineet mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi....
Kuluttajatulostaulussa on vuodesta 2008 lähtien tarkasteltu sitä, kuinka sisämarkkinat toimivat kuluttajien näkökulmasta EU-maissa, Islannissa ja Norjassa. Tulostaulujen havainnot kiinnostavat kuluttajia, liike-elämän sidosryhmiä, poliittisia päättäjiä ja täytäntöönpanoviranomaisia sekä EU:n tas...
