Publications Office of the EU
Ühendusesisene avatud menetlus, mis viiakse läbi seadusandliku dekreedi nr 36/2023 artikli 71 ja hilisemate muudatuste alusel kõnekeskuse haldamise teenuse määramiseks tasuta numbri kaudu seoses Udine omavalitsuse ja teiste Net S.p.A hallatavate aktsionäridest omavalitsusüksuste keskkonnahügieeniteenuste taotlustega. - ELi hanked
DisplayCustomHeader
MyPortal
Keelevalija
eesti keel
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utiliidid

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

See leht sisaldab automaatselt loodud sisu, et parandada leitavust ja juurdepääsetavust

- tähistab menetluse tekstist tuletatud CPV koode

- tähistab automaatselt sirvimiskeelde tõlgitud teksti

Ühendusesisene avatud menetlus, mis viiakse läbi seadusandliku dekreedi nr 36/2023 artikli 71 ja hilisemate muudatuste alusel kõnekeskuse haldamise teenuse määramiseks tasuta numbri kaudu seoses Udine omavalitsuse ja teiste Net S.p.A hallatavate aktsionäridest omavalitsusüksuste keskkonnahügieeniteenuste taotlustega.

Ülevaade
  • Leping sõlmitud
    02/07/2026
  • Täna
    12/08/2026
Olek
Leping sõlmitud
Lepingu liik
Services
Uuendatud
No
Hankija
NET S.p.a.
Lepingu täitmise asukoht
NUTS code: Lepingu täitmise asukohti on mitu
Hankija asukoht
NUTS code: ITH42 Udine
Ärivaldkond (peamine CPV)
79512000 Kõnekeskusteenused
Lepingu hinnanguline kogumaksumus (ilma käibemaksuta)
Ei ole kättesaadav
Lepingu lõplik kogumaksumus (ilma käibemaksuta)
295,200.00 EUR
Menetluse üksikasjad
Pakkumuse viitenumber
Ei ole kättesaadav
Kirjeldus

Ühendusesisene avatud menetlus, mis viiakse läbi seadusandliku dekreedi nr 36/2023 artikli 71 ja hilisemate muudatuste alusel kõnekeskuse haldamise teenuse määramiseks tasuta numbri kaudu seoses Udine omavalitsuse ja teiste Net S.p.A hallatavate aktsionäridest omavalitsusüksuste keskkonnahügieeniteenuste taotlustega.

Esitamismeetod
Ei ole kättesaadav
Pakkumusi saab esitada
Ei ole kättesaadav
Teave riigihankelepingu, raamlepingu või dünaamilise hankesüsteemi kohta
Ei ole kättesaadav
Pakkumiste avamise tingimused (kuupäev)
Ei ole kättesaadav
Lepingu täitmise asukoht
ITH42 Udine
ITA SICILIA
CPV kood

79512000 - Kõnekeskusteenused

85000000 - Tervishoiu ja sotsiaaltöö teenused

Lepingu sõlmimise meetod
Kriteerium:
Liik: quality
Kirjeldus: QUALITA' ESPERIENZA PREGRESSA 1.1 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 1 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 12 1.2 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 2 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 6
Osakaal (protsentides, täpne) : 18
Kriteerium:
Liik: quality
Kirjeldus: PREGIO TECNICO DELL'OFFERTA 2.1 - struttura organizzativa proposta per la gestione dell'appalto: max punti 8 2.2 - proposta migliorativa dei livelli minimi di servizio garantiti di cui all'art. 6 del CSA: max punti 11 2.3 - esperienza del personale impiegato superiore a quella minima indicata in CSA: max punti 5 2.4 - modalità della formazione continua del personale adibito al servizio: max punti 5 2.5 - conoscenza da parte degli addetti delle lingue inglese, slovena e friulana: max punti 4
Osakaal (protsentides, täpne) : 33
Kriteerium:
Liik: quality
Kirjeldus: PREGIO SOCIALE DELL'OFFERTA 3.1 - Possesso certificazioni: max punti 10 3.2 - Azioni concrete per migliorare il rapporto vita - lavoro degli addetti: max punti 3 3.3 - Azioni concrete per migliorare le condizioni di lavoro degli addetti: max punti 6
Osakaal (protsentides, täpne) : 19
Kriteerium:
Liik: price
Kirjeldus: Il punteggio viene calcolato direttamente dal sistema applicando la seguente formula: PiE= Ci x pE ove: Ci= (per Ai < o = A soglia) = X (Ai / A soglia) Ci (per Ai > A soglia) = X + (1,00 - X) [(Ai A soglia) / (A max A soglia)] DOVE: Ci = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo Ai = ribasso percentuale del concorrente i-esimo A soglia = media aritmetica dei valori del ribasso offerto dai concorrenti X = 0,90 A max = valore del ribasso più conveniente
Osakaal (protsentides, täpne) : 30
Hinnanguline väärtus
Ei ole kättesaadav
Lepingu lõplik väärtus
295,200.00 EUR
Lepingu sõlmimine
Ametlik nimi: Retelit Digital Services S.p.A.
Postiaadress:
Linn: Milano (MI)
Sihtnumber: 20124
Riik:
Ametlik nimi: PMC Plus Srl
Postiaadress:
Linn: MILANO (MI)
Sihtnumber: 20159
Riik:
Dokumendid
Eelteave
Leping
Lepingu sõlmimine
Footnote - legal notice

Sellel lehel avaldatud sisu on mõeldud üksnes lisateenusena ja sellel puudub õiguslik mõju. Liidu institutsioonid ei vastuta selle sisu eest. Hanketeadete ametlikud versioonid avaldatakse Euroopa Liidu Teataja lisas ja on kättesaadavad TEDis. Need ametlikud tekstid on vahetult kättesaadavad käesolevale lehele lisatud linkide kaudu. Lisateabe saamiseks vt riigihangete puhul kohaldatavat selgitavat ja vastutust käsitlevat teatist.