-
Avaldatud11/10/2018
-
Tähtpäev21/11/2018
-
Pakkumuste avamine21/11/2018
-
Leping sõlmitud05/12/2018
-
Täna27/08/2026
Utiliidid
Poola-Varssavi: Süsteemi hooldus- ja tugiteenused
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Ametlik nimi: Centrum informatyczne Edukacji
Postiaadress: al. J. Ch. Szucha 25
Linn: Warszawa
NUTSi kood: PL911
Sihtnumber: 00-918
Riik: POL
Kontaktisik: Tomislav Petrović
Peamine aadress: https://cie.men.gov.pl/
Postiaadress: Al. Jerozolimskie 100
Linn: Warszawa
Sihtnumber: 00-807
Riik: POL
Sellel lehel avaldatud sisu on mõeldud üksnes lisateenusena ja sellel puudub õiguslik mõju. Liidu institutsioonid ei vastuta selle sisu eest. Hanketeadete ametlikud versioonid avaldatakse Euroopa Liidu Teataja lisas ja on kättesaadavad TEDis. Need ametlikud tekstid on vahetult kättesaadavad käesolevale lehele lisatud linkide kaudu. Lisateabe saamiseks vt riigihangete puhul kohaldatavat selgitavat ja vastutust käsitlevat teatist.