Publications Office of the EU
Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns - ELi hanked
DisplayCustomHeader
MyPortal
Keelevalija
eesti keel
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utiliidid

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

See leht sisaldab automaatselt loodud sisu, et parandada leitavust ja juurdepääsetavust

- tähistab menetluse tekstist tuletatud CPV koode

Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns

Ülevaade
  • Välja kuulutatud
    10/03/2025
  • Eeldatavasti avaldatakse
    15/04/2025
  • Avaldatud
    21/05/2025
  • Tähtpäev
    26/05/2025
  • Pakkumuste avamine
    26/05/2025
  • Leping sõlmitud
    15/09/2025
  • Täna
    01/01/2026
Olek
Leping sõlmitud
Lepingu liik
Services
Uuendatud
Yes
Hankija
European Union Intellectual Property Office
Lepingu täitmise asukoht
NUTS code: Ei ole kättesaadav
Hankija asukoht
NUTS code: ES521 Alicante / Alacant
Ärivaldkond (peamine CPV)
79510000 Telefonivastamisteenused
Lepingu hinnanguline kogumaksumus (ilma käibemaksuta)
10,000,000.00 EUR
Lepingu lõplik kogumaksumus (ilma käibemaksuta)
Ei ole kättesaadav
Menetluse üksikasjad
Pakkumuse viitenumber
EUIPO/2025/OP/0002
Kirjeldus

The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices.

Esitamismeetod
Elektrooniliselt aadressil:
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Pakkumusi saab esitada
Elektrooniline esitamine: nõutav
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Teave riigihankelepingu, raamlepingu või dünaamilise hankesüsteemi kohta
Hange hõlmab raamlepingu sõlmimist
Pakkumiste avamise tingimused (kuupäev)
26/05/2025 15:00
Lepingu täitmise asukoht
Ei ole kättesaadav
CPV kood

79510000 - Telefonivastamisteenused

79512000 - Kõnekeskusteenused

79300000 - Turu- ja majandusuuringud, avaliku arvamuse uuringud ja statistika menetluse tekstist tuletatud CPV kood TI abil loodud

79340000 - Reklaami- ja turundusteenused menetluse tekstist tuletatud CPV kood TI abil loodud

79342000 - Turundusteenused menetluse tekstist tuletatud CPV kood TI abil loodud

Lepingu sõlmimise meetod
Kriteerium:
Liik: quality
Kirjeldus: Please consult the procurement documents.
Osakaal (protsentides, täpne) : 60
Kriteerium:
Liik: price
Kirjeldus: Please consult the procurement documents.
Osakaal (protsentides, täpne) : 40
Hinnanguline väärtus
10,000,000.00 EUR
Lepingu lõplik väärtus
Ei ole kättesaadav
Lepingu sõlmimine
Ametlik nimi: CONTACTNOVA
Postiaadress:
Linn: As Pontes (A Coruña)
Sihtnumber: 15320
Riik:
Ametlik nimi: NTT Data Belgique
Postiaadress:
Linn: Brussels
Sihtnumber: 1000
Riik:
Dokumendid
Eelteave
Leping
Lepingu sõlmimine
Footnote - legal notice

Sellel lehel avaldatud sisu on mõeldud üksnes lisateenusena ja sellel puudub õiguslik mõju. Liidu institutsioonid ei vastuta selle sisu eest. Hanketeadete ametlikud versioonid avaldatakse Euroopa Liidu Teataja lisas ja on kättesaadavad TEDis. Need ametlikud tekstid on vahetult kättesaadavad käesolevale lehele lisatud linkide kaudu. Lisateabe saamiseks vt riigihangete puhul kohaldatavat selgitavat ja vastutust käsitlevat teatist.