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País Alta Austria: Acuerdo marco sobre servicios de centros de llamadas - Convocatorias de concursos de la UE
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País Alta Austria: Acuerdo marco sobre servicios de centros de llamadas

Resumen
  • Publicado
    04/02/2025
  • Fecha límite
    03/03/2025
  • Concedido(s)
    24/12/2025
  • Hoy
    19/05/2026
Estado
Concedido(s)
Tipo de contrato
Services
Procedimiento renovado
Yes
Comprador
Land Oberösterreich, Amt der Oberösterreichischen Landesregierung
Lugar de ejecución
NUTS code: Lugar de ejecución múltiple
Dirección del comprador
NUTS code: AT312 Linz-Wels
Sector comercial (CPV principal)
79512000 Centro de llamadas
Valor total estimado del contrato (excluido el IVA)
No disponible
Valor total final del contrato (excluido el IVA)
907,040.00 EUR
Información sobre el procedimiento
Número de referencia de la oferta
1
Descripción

El objetivo del procedimiento de adjudicación controvertido era celebrar un acuerdo marco con tres sociedades adjudicadas con arreglo al sistema de adjudicación para la prestación de servicios de centro de llamadas, en particular en situaciones de crisis y de emergencia, al Estado federado de Alta Austria.

Método de presentación
Contacto alternativo por vía electrónica:
https://schramm-oehler.vergabeportal.at/Detail/204560
Pueden presentarse ofertas
Presentación electrónica: requerido
https://schramm-oehler.vergabeportal.at/Detail/204560
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
La contratación implica el establecimiento de un acuerdo marco
Condiciones de apertura de ofertas (fecha)
No disponible
Lugar de ejecución
AT Österreich
AT312 Linz-Wels
Código CPV

79512000 - Centro de llamadas

85000000 - Servicios de salud y asistencia social

85100000 - Servicios de salud

Método de adjudicación
Criterio:
Tipo: quality
Descripción: Abwicklungskonzept
Ponderación (porcentaje, exacto) : 25
Criterio:
Tipo: quality
Descripción: Fachliche Kompetenz
Ponderación (porcentaje, exacto) : 25
Criterio:
Tipo: price
Descripción: Gesamtbewertungssumme
Ponderación (porcentaje, exacto) : 50
Valor estimado
No disponible
Valor final contratado
907,040.00 EUR
Adjudicación del contrato
Denominación oficial: walter services GmbH
Dirección postal:
Población/ciudad: Königswinter
Código postal: 53639
País:
Documentos
Información previa
Contrato
Adjudicación
Footnote - legal notice

El contenido de esta página constituye exclusivamente un servicio adicional, y no tiene efectos jurídicos. Las instituciones de la UE no asumen responsabilidad alguna por su contenido. Las versiones oficiales de los anuncios de licitación pertinentes son aquellas publicadas en el suplemento del Diario Oficial de la Unión Europea y disponibles en TED. Se puede acceder a esos textos oficiales directamente mediante los enlaces integrados en esta página. Para más información, véase la declaración relativa a la explicabilidad y la responsabilidad en materia de contratación pública.