El propósito de este procedimiento es seleccionar proveedores de servicios calificados que acompañarán a la Universidad durante las Fases 2, 3 y 4 del Programa mediante la prestación de servicios a través de: • Rediseño y documentación de los procesos de negocio, alineándolos con los estándares SAP S/4HANA y simplificando las operaciones • Migración técnica, configuración del sistema y despliegue de la solución SAP S/4HANA • Soporte independiente de gestión de programas, asegurando la coordinación, planificación, supervisión de riesgos y calidad en todos los flujos de trabajo • Gestión de cambios, rediseño organizacional y habilitación del usuario para garantizar la adopción y sostenibilidad de la transformación Dada la complejidad y diversidad de los servicios requeridos, el contrato está organizado en cuatro lotes distintos, cada uno correspondiente a un flujo de trabajo clave del Programa: • Lote 1 – Migración de SAP ECC a S/4HANA: Cubre todas las actividades técnicas de migración, incluida la planificación, ejecución, pruebas, implementación, configuración del sistema y gobernanza técnica del proyecto. (Al final del proceso de licitación se adjudicará un contrato inicial para el lote 1 «Lote n.o 1 Misión n.o 1» junto con el Acuerdo marco.) • Lote 2 – Rediseño y documentación de procesos: Se centra en el rediseño de procesos de negocio utilizando las mejores prácticas de S/4HANA y aplicando un marco dedicado para el modelado y la documentación de procesos. Se requiere certificación obligatoria en la plataforma ARIS para este lote. • Lote 3 – Asistencia para gestionar el programa de transformación: Proporciona servicios independientes de apoyo a la gestión de programas, como coordinación, presentación de informes, gestión de riesgos y calidad, planificación y alineación de las partes interesadas. El contratista del lote 3 operará con independencia de los equipos de ejecución (lote 1 y otros) e informará directamente a las estructuras de gobernanza del programa designadas por la Universidad. • Lote 4 – Rediseño organizativo y gestión del cambio: Aborda los aspectos humanos y organizativos de la transformación, incluida la participación de las partes interesadas, la capacitación, la comunicación y el apoyo a los nuevos roles y responsabilidades resultantes de los procesos rediseñados. Esta estructura permite a los proveedores expertos proponer para el lote (s) mejor alineado con sus competencias básicas, al tiempo que garantiza la ejecución coordinada y escalonada del Programa general. Cada lote se adjudicará por separado en el marco de este procedimiento competitivo con negociación. Este procedimiento tiene por objeto celebrar, para cada lote, un Acuerdo marco con una única Parte contratante. Se anima a los candidatos a presentar una solicitud para uno, varios o todos los lotes. Sin embargo, debido a un posible conflicto de intereses entre las funciones de integrador de sistemas (lote 1) y de asistencia para la gestión de programas (lote 3), no podrá adjudicarse a un mismo licitador tanto el lote 1 como el lote 3, ya sea como licitador único, miembro de un consorcio o subcontratista. En consecuencia, los candidatos pueden presentar una solicitud y una oferta para los lotes 1 y 3, pero solo pueden ser galardonados con uno de los dos.
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