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Publicado14/03/2019
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Fecha límite29/04/2019
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Cancelado(s)05/06/2019
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Hoy22/10/2026
Utilidades
Suiza-Ginebra: Prestación de servicios de asistencia para tecnologías de la información (TI) en Suiza
El contratista deberá proveer los recursos humanos y materiales necesarios para prestar los servicios de asistencia para TI de la siguiente lista no exhaustiva:
— asistencia al usuario final (primer nivel), de conformidad con los principios ITIL («IT Infrastructure Library»),
— asistencia técnica para software, hardware y equipos de TIC (tecnologías de la información y la comunicación), incluyendo las acciones IMAC (instalar, mover, añadir, cambiar),
— asistencia administrativa relacionada con equipos de TIC (inventario, requisitos técnicos para la compra de equipos de TIC, formación y orientación),
— asistencia de guardia relacionada con el «hardware», «software» y equipos de TIC.
Denominación oficial: Permanent Mission of the European Union to the World Trade Organization (WTO) in Geneva
Dirección postal: rue du Grand-Pré 66
Población/ciudad: Geneva
Código NUTS: 00
Código postal: 1211
País: CHE
Dirección principal: http://eeas.europa.eu
Contacto alternativo por vía electrónica:
https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=4450
Acuerdo marco con single operador
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