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Francia-Brignais: Centro de llamadas - Convocatorias de concursos de la UE
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OP Portal - Procurement - Details

Francia-Brignais: Centro de llamadas

Resumen
  • Publicado
    16/09/2022
  • Fecha límite
    14/10/2022
  • Apertura de las ofertas
    17/10/2022
  • Concedido(s)
    17/11/2022
  • Hoy
    26/09/2026
Estado
Concedido(s)
Tipo de contrato
Services
Procedimiento renovado
Yes
Comprador
OPAC DU RHONE
Lugar de ejecución
NUTS code: FRK26 Rhône
Dirección del comprador
NUTS code: FRK26 Rhône
Sector comercial (CPV principal)
79512000 Centro de llamadas
Valor total estimado del contrato (excluido el IVA)
No disponible
Valor total final del contrato (excluido el IVA)
452,736.00 EUR
Información sobre el procedimiento
Número de referencia de la oferta
Dsc_gd_odru2022
Descripción

Prestations attendues: assurer un service d'astreinte téléphonique relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements (dysfonctionnements Sociaux) survenant sur le patrimoine de l'Opac du Rhône, et traiter les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires); mise en oeuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le traitement des flux d'appels. Assurer les prestations d'intervention technique et de dépannage qualifiées d'urgentes (hors dysfonctionnements sociaux) sur site ; faire disparaître le caractère d'urgence en prenant les mesures conservatoires appropriées, ou le réduire à un niveau acceptable ; rendre compte des interventions réalisées. Prestation exceptionnelle de mise à disposition d'appareils de chauffage électrique mobile 24:00/24 en période de chauffe ; stockage des appareils

Método de presentación
Contacto alternativo por vía electrónica:
https://www.opacdurhone.fr
Pueden presentarse ofertas
Submission for all lots
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
No disponible
Condiciones de apertura de ofertas (fecha)
17/10/2022 09:00
Lugar de ejecución
FRK26 Rhône
Código CPV

79512000 - Centro de llamadas

50700000 - Servicios de reparación y mantenimiento de equipos de edificios

Método de adjudicación
The most economic tender
Valor estimado
No disponible
Valor final contratado
452,736.00 EUR
Adjudicación del contrato
Denominación oficial: ZENEO
Dirección postal: 101 AV PAUL MARCELLIN
Población/ciudad: VAULX EN VELIN
Código postal: 69120
País: FRA
Documentos
Información previa
Contrato
Adjudicación
Footnote - legal notice

El contenido de esta página constituye exclusivamente un servicio adicional, y no tiene efectos jurídicos. Las instituciones de la UE no asumen responsabilidad alguna por su contenido. Las versiones oficiales de los anuncios de licitación pertinentes son aquellas publicadas en el suplemento del Diario Oficial de la Unión Europea y disponibles en TED. Se puede acceder a esos textos oficiales directamente mediante los enlaces integrados en esta página. Para más información, véase la declaración relativa a la explicabilidad y la responsabilidad en materia de contratación pública.