-
Publicado11/10/2018
-
Fecha límite21/11/2018
-
Apertura de las ofertas21/11/2018
-
Concedido(s)05/12/2018
-
Hoy23/08/2026
Utilidades
Polonia-Varsovia: Servicios de sistemas y apoyo
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Denominación oficial: Centrum informatyczne Edukacji
Dirección postal: al. J. Ch. Szucha 25
Población/ciudad: Warszawa
Código NUTS: PL911
Código postal: 00-918
País: POL
Persona de contacto: Tomislav Petrović
Dirección principal: https://cie.men.gov.pl/
Dirección postal: Al. Jerozolimskie 100
Población/ciudad: Warszawa
Código postal: 00-807
País: POL
El contenido de esta página constituye exclusivamente un servicio adicional, y no tiene efectos jurídicos. Las instituciones de la UE no asumen responsabilidad alguna por su contenido. Las versiones oficiales de los anuncios de licitación pertinentes son aquellas publicadas en el suplemento del Diario Oficial de la Unión Europea y disponibles en TED. Se puede acceder a esos textos oficiales directamente mediante los enlaces integrados en esta página. Para más información, véase la declaración relativa a la explicabilidad y la responsabilidad en materia de contratación pública.