Número de referencia de la oferta
611655
Descripción
El objetivo de la contratación es el sistema de información al cliente para el bienestar social como solución local, incluida la aplicación del sistema, los derechos de usuario necesarios, las funcionalidades de forma del servicio electrónico de bienestar social, la implementación de servicios de apoyo, las implementaciones de integración para ATJ, las funcionalidades de informes y gestión de datos, el soporte y mantenimiento de la aplicación durante el período del contrato y otros servicios expertos. El sistema de información al cliente de los servicios de bienestar social que se adquieran también debe apoyar exhaustivamente, por ejemplo, el procesamiento y la facturación legales de los datos de clientes y pacientes. Para los profesionales del bienestar social, el sistema de información al cliente es una de las herramientas más importantes, por lo que debe ser de un alto nivel de usabilidad, apoyar a los profesionales en la realización de sus tareas de trabajo y permitir un flujo fluido de información entre los actores. La disponibilidad, interoperabilidad y utilización de los sistemas de información en la asistencia social y sanitaria ha sido un objetivo estratégico para los gobiernos durante varios años. En los servicios electrónicos, el suscriptor utiliza una plataforma de servicios electrónicos, ya sea ensamblando los servicios electrónicos de los clientes en un solo lugar como principio de «ventanilla única» para el cliente. El propósito de la parte de servicios electrónicos de esta contratación es complementar los servicios de la plataforma de servicios electrónicos del suscriptor de acuerdo con los requisitos descritos en la especificación de requisitos. El objetivo vinculante para la adquisición del sistema de información al cliente para el bienestar social es que el condado de servicios de bienestar tenga un sistema establecido el 1 de enero de 2027 o, a más tardar, seis meses después de la firma del acuerdo que satisfaga las necesidades funcionales descritas en este documento y en el documento de especificación de requisitos. Opciones La adquisición incluye la posibilidad de solicitar extensiones de cobertura funcionales, técnicas y de servicio durante el uso del servicio de acuerdo con las necesidades del Cliente. Como opción, se le pedirá que ofrezca: • Días de formación adicionales • Archivo • Soporte extendido 24/7 del Sistema de Información al Cliente para Bienestar Social El proveedor también puede ofrecer otras opciones con un anexo de precios (Anexo 8) que no están incluidas en la comparación de precios de la compra. La conversión y migración de los datos de los clientes está excluida de la contratación. El proveedor debe participar en la conversión y migración, por ejemplo, al revisar y leer el contenido de la información, pero de lo contrario la entidad contratante es responsable de todo el trabajo de conversión y migración. Los archivos Kanta de datos de clientes antiguos, así como las entidades de archivo almacenadas localmente no incluidas en Kanta, se planifican y priorizan en proyectos de archivo separados. Se seleccionará un proveedor integral para la adquisición. El licitador que haya presentado la oferta económicamente más ventajosa y aceptada será seleccionado como proveedor. El período del contrato es por un período fijo de 48 meses, que luego se prorroga hasta nuevo aviso. La intención es iniciar provisionalmente el período del contrato en otoño de 2026, tan pronto como la decisión de contratación haya alcanzado la firmeza.
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Método de presentación
Contacto alternativo por vía electrónica:
https://tarjouspalvelu.fi/hyvaks?id=611655&tpk=4d83c6e2-ad44-414e-b4eb-74344a733345
Pueden presentarse ofertas
Presentación electrónica: requerido
https://tarjouspalvelu.fi/hyvaks?id=611655&tpk=4d83c6e2-ad44-414e-b4eb-74344a733345
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
No disponible
Condiciones de apertura de ofertas (fecha)
08/06/2026 11:15
Método de adjudicación
Criterio:
Tipo: price
Descripción:
Ponderación (porcentaje, exacto) : 30
Criterio:
Tipo: quality
Descripción:
Ponderación (porcentaje, exacto) : 70
Valor estimado
680,000.00 EUR
Valor final contratado
No disponible
Adjudicación del contrato
No disponible
