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RO Contactcenter voor de Toekomst - Convocatorias de concursos de la UE
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- Indica los códigos CPV deducidos del texto del procedimiento

RO Contactcenter voor de Toekomst

Resumen
  • Publicado
    13/03/2024
  • Fecha límite
    23/04/2024
  • Concedido(s)
    13/05/2025
  • Hoy
    01/04/2026
Estado
Concedido(s)
Tipo de contrato
Services
Procedimiento renovado
No
Comprador
AG Digipolis Antwerpen
Lugar de ejecución
NUTS code: Lugar de ejecución múltiple
Dirección del comprador
NUTS code: BE211 Arr. Antwerpen
Sector comercial (CPV principal)
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Valor total estimado del contrato (excluido el IVA)
10,000,000.00 EUR
Valor total final del contrato (excluido el IVA)
10,000,000.00 EUR
Información sobre el procedimiento
Número de referencia de la oferta
DP_A_C00358
Descripción

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Método de presentación
Contacto alternativo por vía electrónica:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Pueden presentarse ofertas
Presentación electrónica: requerido
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
La contratación implica el establecimiento de un acuerdo marco
Condiciones de apertura de ofertas (fecha)
No disponible
Lugar de ejecución
BE Belgique/België
BE211 Arr. Antwerpen
Código CPV

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

45000000 - Trabajos de construcción

45200000 - Trabajos generales de construcción de inmuebles y obras de ingeniería civil

Método de adjudicación
Criterio:
Tipo: price
Descripción: Prijs
Ponderación (porcentaje, exacto) : 40
Criterio:
Tipo: quality
Descripción: Kwaliteit
Ponderación (porcentaje, exacto) : 60
Valor estimado
10,000,000.00 EUR
Valor final contratado
10,000,000.00 EUR
Adjudicación del contrato
Denominación oficial: N-ALLO
Dirección postal:
Población/ciudad: Gosselies
Código postal: 6041
País:
Documentos
Información previa
Contrato
Adjudicación
Footnote - legal notice

El contenido de esta página constituye exclusivamente un servicio adicional, y no tiene efectos jurídicos. Las instituciones de la UE no asumen responsabilidad alguna por su contenido. Las versiones oficiales de los anuncios de licitación pertinentes son aquellas publicadas en el suplemento del Diario Oficial de la Unión Europea y disponibles en TED. Se puede acceder a esos textos oficiales directamente mediante los enlaces integrados en esta página. Para más información, véase la declaración relativa a la explicabilidad y la responsabilidad en materia de contratación pública.