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F-París: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo - Convocatorias de concursos de la UE
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- Indica los códigos CPV deducidos del texto del procedimiento

F-París: Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Resumen
  • Publicado
    14/12/2012
  • Fecha límite
    10/01/2013
  • Concedido(s)
    20/06/2013
  • Hoy
    20/09/2026
Estado
Concedido(s)
Tipo de contrato
Services
Procedimiento renovado
No
Comprador
Banque de France - direction des achats
Lugar de ejecución
NUTS code: FR France
Dirección del comprador
NUTS code: No disponible
Sector comercial (CPV principal)
72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Valor total estimado del contrato (excluido el IVA)
No disponible
Valor total final del contrato (excluido el IVA)
2,732,025.00 EUR
Información sobre el procedimiento
Número de referencia de la oferta
BDF2012051
Descripción

La Banque de France a mis en place le Centre national d'appels des chèques perdus ou volés (CNACPV) qui alimente le Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) par des déclarations de pertes ou vols de formules de chèques émanant directement des victimes. Ce centre d'appels est accessible par le 0 892 683 208 (0.337EUR/mn) 24h/24 et 7j/7 tous les jours de l'année sans exception.
Ce service inclut le recours à un opérateur de télécommunication et à un Titulaire de centre d'appels, et comporte la mise en place d'un serveur vocal interactif et le traitement des appels par des téléopérateurs.
La date de début d'exécution du marché est fixée au 1.6.2013 pour une durée de 48 mois. Le marché débute par une période de prise en charge de 4 mois.
La Banque de France se réserve la faculté de proroger le marché deux fois pour une durée d'un an.
La durée maximale du marché est de 72 mois.

Método de presentación
Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a:
Denominación oficial: Banque de France
Número de registro nacional: 57210489100013
Dirección postal: SCQUAPA (008-1199) - 39 rue Croix des Petits Champs
Población/ciudad: PARIS
Código postal: 75049
País: FRA
Pueden presentarse ofertas
Submission for all lots
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
El anuncio se refiere a un contrato público
Condiciones de apertura de ofertas (fecha)
No disponible
Lugar de ejecución
FR France
Código CPV

72253000 - Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

79000000 - Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad

Método de adjudicación
The most economic tender
Valor estimado
No disponible
Valor final contratado
2,732,025.00 EUR
Adjudicación del contrato
Denominación oficial: Acticall
Dirección postal: 50/52 boulevard Haussmann
Población/ciudad: Paris
Código postal: 75009
País: FRA
Documentos
Información previa
Contrato
Adjudicación
Footnote - legal notice

El contenido de esta página constituye exclusivamente un servicio adicional, y no tiene efectos jurídicos. Las instituciones de la UE no asumen responsabilidad alguna por su contenido. Las versiones oficiales de los anuncios de licitación pertinentes son aquellas publicadas en el suplemento del Diario Oficial de la Unión Europea y disponibles en TED. Se puede acceder a esos textos oficiales directamente mediante los enlaces integrados en esta página. Para más información, véase la declaración relativa a la explicabilidad y la responsabilidad en materia de contratación pública.