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Alemania-Hamburgo: Servicios públicos generales - Convocatorias de concursos de la UE
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OP Portal - Procurement - Details

Alemania-Hamburgo: Servicios públicos generales

Resumen
  • Publicado
    25/08/2021
  • Fecha límite
    21/09/2021
  • Apertura de las ofertas
    21/09/2021
  • Concedido(s)
    26/10/2021
  • Hoy
    16/08/2026
Estado
Concedido(s)
Tipo de contrato
Services
Procedimiento renovado
No
Comprador
Stadtreinigung Hamburg AöR
Lugar de ejecución
NUTS code: Lugar de ejecución múltiple
Dirección del comprador
NUTS code: DE600 Hamburg
Sector comercial (CPV principal)
75110000 Servicios públicos generales
Valor total estimado del contrato (excluido el IVA)
No disponible
Valor total final del contrato (excluido el IVA)
0.01 EUR
Información sobre el procedimiento
Número de referencia de la oferta
OV-RV 2021-252
Descripción

Für die Stadtreinigung Hamburg (AG) wird ein Überlauf-Callcenter (AN) gesucht. Der AG möchte durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters die Kundenzufriedenheit steigern und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern.
Kundenanfragen werden durch den AN entgegengenommen, beantwortet und in den Systemen des AG erfasst. Das Überlauf-Callcenter nimmt für bestimmte Themenbereiche, wie z. B. die Sperrmüllerfassung, Bio- und Papiertonne oder Finanz- und Rechnungswesen, Gespräche entgegen.

Método de presentación
Contacto alternativo por vía electrónica:
https://my.vergabe.rib.de
Pueden presentarse ofertas
Submission for all lots
Información sobre un contrato público, un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
La contratación implica el establecimiento de un acuerdo marco
Acuerdo marco con single operador
Condiciones de apertura de ofertas (fecha)
21/09/2021 13:00
Lugar de ejecución
DE6 Hamburg
DE Deutschland
DE600 Hamburg
Código CPV

75110000 - Servicios públicos generales

72510000 - Servicios de gestión relacionados con la informática

Método de adjudicación
The most economic tender
Valor estimado
No disponible
Valor final contratado
0.01 EUR
Adjudicación del contrato
Denominación oficial: getaline GmbH
Dirección postal: Friedrich-Ebert-Damm 145
Población/ciudad: Hamburg
Código postal: 22045
País: DEU
Documentos
Información previa
Contrato
Adjudicación
Footnote - legal notice

El contenido de esta página constituye exclusivamente un servicio adicional, y no tiene efectos jurídicos. Las instituciones de la UE no asumen responsabilidad alguna por su contenido. Las versiones oficiales de los anuncios de licitación pertinentes son aquellas publicadas en el suplemento del Diario Oficial de la Unión Europea y disponibles en TED. Se puede acceder a esos textos oficiales directamente mediante los enlaces integrados en esta página. Para más información, véase la declaración relativa a la explicabilidad y la responsabilidad en materia de contratación pública.