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EGovernment Benchmark 2020
EGovernment that works for the people : insight report
Última edición .
Metadatos de publicación
The COVID-19 crisis has shone a spotlight on the importance of eGovernment. Across the EU, citizens who are unable to leave their homes have been wholly dependent on the digital delivery of public services. From running a business, to seeking justice on a small claim, to enrolling in education, dayto- day life has moved online for hundreds of thousands of people. The crisis has thus highlighted
the importance of the yearly eGovernment Benchmark assessment, which is summarised in this report. This report, like its predecessors, provides a comprehensive, datadriven, evaluation of progress in the digital provision of public services across the 36 countries measured. It benchmarks countries against the availability and characteristics of digital public services. It allows participating countries to better understand where they stand, where their strengths lie and where they could fare better.
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Datos de la publicación
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Publicado:
2020-09-17
Autor(es) colectivo(s):
Capgemini
,
Dirección General de Redes de Comunicación, Contenido y Tecnologías
(
Comisión Europea
)
,
IDC
,
Politecnico di Milano
,
Sogeti
Autores personales:
Dogger, Jochem
;
Enzerink, Sem
;
Wennerholm-Caslavska, Tereza
;
Noci, Giuliano
;
Geilleit, Roel
;
Linden, Niels van der
;
Marchio, Giulia
;
Pallaro, Florian
;
Benedetti, Michele
;
Mbacke, Mariame
;
Claps, Massimiliano
Тemas:
Servicios
,
Tecnología de la información y telecomunicaciones
Tema:
administración electrónica
,
alfabetización digital
,
documento electrónico
,
Estado miembro UE
,
evaluación comparativa de resultados
,
flujo transfronterizo de datos
,
informe
,
mercado único digital
,
seguridad informática
,
servicio público
,
tecnología digital
,
transparencia administrativa
,
usuario informático
PDF
ISSN
ISBN
978-92-76-19449-1
DOI
10.2759/24753
Número de catálogo
KK-01-20-351-EN-N
PDF
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978-92-76-19449-1
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10.2759/24753
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