Publications Office of the EU
Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM - EU tenders
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Świadczenie usług serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM

  • Published
    17/03/2025
  • Deadline
    14/04/2025
  • Opening of tenders
    14/04/2025
  • Awarded
    04/07/2025
  • Today
    15/05/2026
Status
Awarded
Type of contract
Services
Subject for Renewal
No
Buyer
Centralny Ośrodek Informatyki
Place of performance
NUTS code: Multiple place of performance
Location of buyer
NUTS code: PL911 Miasto Warszawa
Business sector (Main CPV)
72250000 System and support services
Total estimated contract value (excluding VAT)
Not available
Total final contract value (excluding VAT)
852,419.50 PLN
Tender reference number
COI-ZAK.262.9.2025
Description

1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia 2. Termin wykonania zamówienia: Zamówienie należy zrealizować w poniżej wskazanych terminach: 2.1.Usługi serwisu oraz realizacja zmian rozwojowych w ramach Systemu ITSM posiadanego przez Zamawiającego będą świadczone w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż od 12.06.2025. 2.2.Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia działań prewencyjnych mających na celu maksymalne wydłużenie czasu bezawaryjnej pracy Systemu ITSM, polegających na dokonywaniu przeglądów Aplikacji ITSM. Przeglądy będą wykonywane nie rzadziej niż raz na 3 miesiące, bez dodatkowego wezwania ze strony Zamawiającego, przy czym pierwszy przegląd musi zostać wykonany w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy. 2.3.Zmiany rozwojowe będą realizowane do upływu terminu obowiązywania Umowy , albo do wyczerpania limitu 1200 godzin, albo do wyczerpania maksymalnego wynagrodzenia za wykonanie Zleceń w ramach zmian rozwojowych ITSM - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 4. Zamawiający zastrzega, iż zgodnie z art. 257 pkt 1 ustawy Pzp, może unieważnić postępowanie o udzielenie zamówienia, jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia, nie zostaną mu przyznane. 5. Zamawiający w myśl art. 139 ustawy Pzp przewiduje odwróconą kolejność oceny ofert, tj. najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. 6. Zamawiający jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE dalej „RODO”. 7. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy eZamówienia Urzędu Zamówień Publicznych https://ezamowienia.gov.pl/pl/ 8. Ofertę składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej, według wymagań ściśle określonych w SWZ. 9. Zamawiający nie udzieli zamówienia jeśli zachodzą okoliczności, o których mowa w art. 5k Rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dot. środków organizacyjnych w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (DZ. Urz. UE nr L 229/1 z 31.7.2014) oraz wykluczy Wykonawcę w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z przesłanek wykluczenia określonych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 507) – w celu potwierdzenia braku postaw do wykluczenia należy złożyć wraz z ofertą oświadczenie stanowiące załącznik nr 5 do Formularza oferty.

Submission Method
Electronic via:
https://ezamowienia.gov.pl/pl/
Tenders may be submitted
Electronic submission: required
https://ezamowienia.gov.pl/pl/
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
14/04/2025 14:00
Place of performance
Award method
Criterion:
Type: price
Description: Kryterium „Cena ofert brutto ”
Weight (percentage, exact): 60
Criterion:
Type: quality
Description: Kryterium „Dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITSM spełniające wymagania określone w pkt 9.4. Rozdziału II SWZ - OPZ”
Weight (percentage, exact): 20
Criterion:
Type: quality
Description: Kryterium „Dodatkowe osoby skierowane do realizacji zamówienia jako Konsultant ITIL spełniające wymagania określone w pkt 9.4. Rozdziału II SWZ - OPZ”
Weight (percentage, exact): 20
Estimated value
Not available
Final contracted value
852,419.50 PLN
Award of contract
Official name: Euvic IT S.A.
Postal address:
Town: Kraków
Postal code: 31-866
Country:
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.