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Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias. - EU tenders
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OP Portal - Procurement - Details

Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.

Overview
  • Published
    26/03/2025
  • Today
    20/04/2025
  • Deadline
    14/05/2025
  • Opening of tenders
    29/05/2025
Status
Published
Type of contract
Services
Subject for Renewal
No
Buyer
Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Place of performance
NUTS code: Multiple place of performance
Location of buyer
NUTS code: ES511 Barcelona
Business sector (Main CPV)
72500000 Computer-related services
Total estimated contract value (excluding VAT)
328,000.00 EUR
Total final contract value (excluding VAT)
Not available
Procedure details
Tender reference number
2025/LIC/0016
Description

Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.

Submission Method
Not available
Tenders may be submitted
Electronic submission: required
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
29/05/2025 11:00
Place of performance
ES España
ES511 Barcelona
CPV code

72500000 - Computer-related services

Award method
Criterion:
Type: price
Description: Oferta económica.
Weight (percentage, exact): 45
Criterion:
Type: price
Description: SLA (Acuerdos de nivel de servicio).
Weight (percentage, exact): 4
Criterion:
Type: quality
Description: Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio.
Weight (percentage, exact): 8
Criterion:
Type: quality
Description: Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia.
Weight (percentage, exact): 8
Criterion:
Type: quality
Description: Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas..
Weight (percentage, exact): 10
Criterion:
Type: quality
Description: Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego.
Weight (percentage, exact): 14
Estimated value
328,000.00 EUR
Final contracted value
Not available
Award of contract
Not available
Documents
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.