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Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier niveau pour les usagers externes des services de téléprocédure des juridictions administratives. - EU tenders
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OP Portal - Procurement - Details

Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier niveau pour les usagers externes des services de téléprocédure des juridictions administratives.

Overview
  • Published
    31/01/2025
  • Deadline
    03/02/2025
  • Today
    23/03/2025
Status
Submission closed
Type of contract
Services
Subject for Renewal
Yes
Buyer
Conseil d'Etat - Direction de la prospective et des finances
Place of performance
NUTS code: Multiple place of performance
Location of buyer
NUTS code: FR101 Paris
Business sector (Main CPV)
72253000 Helpdesk and support services
Total estimated contract value (excluding VAT)
Not available
Total final contract value (excluding VAT)
Not available
Procedure details
Tender reference number
Not available
Description

Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier niveau pour les usagers externes des services de téléprocédure des juridictions administratives.

Submission Method
Electronic via:
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2679164&orgAcronyme=d2v
Tenders may be submitted
Electronic submission: required
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2679164&orgAcronyme=d2v
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
The procurement involves the establishment of a framework agreement
Conditions for opening tenders (date)
Not available
Place of performance
FR France
FR101 Paris
CPV code

72253000 - Helpdesk and support services

72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support

Award method
Criterion:
Type: price
Description: Pondération du critère prix : 40 %. Voir précisions dans le règlement de la consultation.
Weight (percentage, exact):
Criterion:
Type: quality
Description: Pondération du critère valeur technique : 60 %. Sous critère 1 : dispositif mis en oeuvre pour répondre aux besoins exprimés dans le CCTP (30 points). Sous critère 2 : organisation des équipes, gestion des compétences et des connaissances (20 points). Sous critère 3 : Performance de l'offre en termes de sécurité et de confidentialité des données (5 points). Sous critère 4 : Performance environnementale de l'offre en lien avec l'exécution des prestations (5 points). Voir précisions dans le règlement de la consultation.
Weight (percentage, exact):
Estimated value
Not available
Final contracted value
Not available
Award of contract
Not available
Documents
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.