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Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud - EU tenders
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OP Portal - Procurement - Details

Fourniture, déploiement, paramétrage, accompagnement, support et maintenance d'une solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud

Overview
  • Published
    14/09/2026
  • Today
    11/10/2026
  • Deadline
    30/10/2026
  • Opening of tenders
    30/10/2026
Status
Published
Type of contract
Services
Subject for Renewal
No
Buyer
TOURAINE LOGEMENT
Place of performance
NUTS code: Multiple place of performance
Location of buyer
NUTS code: FRB04 Indre-et-Loire
Business sector (Main CPV)
64210000 Telephone and data transmission services
Total estimated contract value (excluding VAT)
Not available
Total final contract value (excluding VAT)
Not available
Procedure details
Tender reference number
2027TEL
Description

La présente consultation a pour objet la sélection d'un prestataire en vue de la fourniture, du déploiement, du paramétrage, de l'accompagnement, du support et de la maintenance d'une nouvelle solution de téléphonie d'entreprise en mode hébergé / cloud, destinée à remplacer les outils actuellement utilisés par Touraine Logement. Cette démarche s'inscrit dans un projet global de modernisation des outils de communication, avec une échéance liée au renouvellement des licences actuelles et un objectif de mise en oeuvre au 1er trimestre 2027. La solution attendue devra répondre aux besoins opérationnels des différents services de l'entreprise, en particulier pour les appels entrants et sortants, les transferts, les groupements d'appels, le travail hybride, la mobilité, le routage, le pilotage de l'activité téléphonique et l'intégration avec les outils numériques du quotidien

Submission Method
Electronic via:
https://nr.aws-achat.info//avis/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=28376
Tenders may be submitted
Electronic submission: allowed
https://nr.aws-achat.info//avis/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=28376
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
30/10/2026 14:01
Place of performance
FR France
FRB04 Indre-et-Loire
CPV code

64210000 - Telephone and data transmission services

Award method
Criterion:
Type: quality
Description: Adéquation fonctionnelle de la solution au besoin (Téléphonie de base, gestion des flux d'appels, mobilité et télétravail ; reporting et supervision ; intégrations et interopérabilité ; administration exploitation ; architecture ; sécurité et continuité de service)
Weight (percentage, exact): 35
Criterion:
Type: quality
Description: Qualité de la mise en oeuvre, de l'accompagnement et du support
Weight (percentage, exact): 20
Criterion:
Type: quality
Description: Performance environnementale de l'offre (Sobriété numérique, hébergement, Politique de réduction de l'empreinte carbone)
Weight (percentage, exact): 5
Criterion:
Type: cost
Description: Prix de l'offre
Weight (percentage, exact): 40
Estimated value
Not available
Final contracted value
Not available
Award of contract
Not available
Documents
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.