Tender reference number
DAZ/ZP/2/2024
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi utrzymania Systemu Realizacji Gwarancji (SRG) wraz ze świadczeniem innych usług oraz dostaw wg następującej specyfikacji: 1.1 w zakresie zamówienia podstawowego (gwarantowanego): 1.1.1 realizacja przez Wykonawcę Fazy Przygotowawczej przez okres 2,5 miesiąca od dnia wskazanego w § 5, w zakresie i na zasadach określonych w § 10 Projektowanych postanowień umowy (dalej: „PPU”), stanowiących załącznik nr 1 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: „SWZ”), 1.1.2 realizacja przez Wykonawcę Usługi Utrzymania przez okres 45,5 miesiąca od dnia Startu Fazy Utrzymaniowo- Rozwojowej, 1.1.3 realizacja przez Wykonawcę Usługi Rozwoju w łącznym wymiarze 2 640 Roboczogodzin do wykorzystania zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego w okresie wskazanym w pkt 1.1.2; 1.2 w zakresie opcji, o której mowa w art. 441 ustawy Pzp, (dalej „Opcja”): 1.2.1 wydłużenie świadczenia Usługi Utrzymania przez okres maksymalnie 24 miesięcy od dnia zakończenia realizacji Fazy Utrzymaniowo-Rozwojowej, przy czym wydłużenie to może zostać dokonane dwukrotnie na okresy 12 kolejnych miesięcy (dalej: „Opcja I”), 1.2.2 zwiększenie limitu Roboczogodzin do wykorzystania na Usługę Rozwoju, ponad limit Roboczogodzin określony w pkt 1.1.3 o maksymalnie 23 760 Roboczogodzin, w okresie od dnia Startu Fazy Utrzymaniowo-Rozwojowej do dnia zakończenia obowiązywania Umowy, tj. do dnia upływu okresu realizacji zamówienia podstawowego lub w przypadku uruchomienia Opcji I – do dnia upływu okresu realizacji Opcji I (dalej: „Opcja II”), 1.2.3 zapewnienie przez Wykonawcę gwarancji i wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego elementów Infrastruktury, w zakresie i na zasadach określonych w § 13 i Załączniku nr 13 do PPU (dalej: „Opcja III”), 1.2.4 świadczenie przez Wykonawcę usług w ramach Exit Planu, w zakresie i na zasadach określonych w § 14 PPU (dalej: „Opcja IV”), 1.2.5 dostawa przez Wykonawcę nowej Infrastruktury na potrzeby Systemu, migracja Systemu na dostarczoną Infrastrukturę oraz zapewnienie gwarancji i wsparcia technicznego producenta lub jego autoryzowanego polskiego przedstawiciela dla dostarczonej Infrastruktury, w zakresie i na zasadach określonych w § 15 i Załączniku nr 14 do PPU (dalej: „Opcja V”). 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do niezrealizowania w całości lub części Opcji. Z tytułu niezrealizowania w całości lub części Opcji Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia przeciwko Zamawiającemu. Okoliczności skorzystania z Opcji zostały określone w § 3 PPU. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia zostały określone w PPU.
Submission Method
Electronic via:
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-b916a7b7-3a72-4326-917a-815e51f8a303
Tenders may be submitted
Electronic submission: required
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-b916a7b7-3a72-4326-917a-815e51f8a303
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
03/02/2025 12:00
Award method
Criterion:
Type: price
Description: Cena całkowita brutto za realizację kwartału Usług Utrzymania SRG („C1”)
Weight (percentage, exact): 30
Criterion:
Type: price
Description: Cena całkowita brutto za realizację Fazy Przygotowawczej („C2”)
Weight (percentage, exact): 3
Criterion:
Type: price
Description: Cena brutto za 1 roboczogodzinę w ramach Usługi Rozwoju (w ramach zamówienia podstawowego i opcjonalnego) („C3”)
Weight (percentage, exact): 10
Criterion:
Type: price
Description: Cena całkowita brutto sumy wartości Opcji: III, IV, V („C4”)
Weight (percentage, exact): 15
Criterion:
Type: price
Description: Wartość współczynnika dla wyceny Wniosku o Usługę w trybie Emergency („C5”)
Weight (percentage, exact): 2
Criterion:
Type: quality
Description: Czas realizacji naprawy Błędu krytycznego oraz Błędu niekrytycznego w trybie Standard w ramach Usług Utrzymania („T1”)
Weight (percentage, exact): 10
Criterion:
Type: quality
Description: Czas realizacji naprawy Błędu w trybie Emergency w ramach Usług Utrzymania („T2”)
Weight (percentage, exact): 10
Criterion:
Type: quality
Description: Czas realizacji Wniosku o Usługę w trybie Emergency w ramach Usług Rozwoju („T3”)
Weight (percentage, exact): 20
Estimated value
Not available
Final contracted value
Not available
Award of contract
Not available
