Publications Office of the EU
Extension of service support for systems implemented by COIG - EU tenders
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

This page contains content generated automatically to improve findability and accessibility

- indicates text translated automatically in your browsing language

Extension of service support for systems implemented by COIG Text automatically translated in your browsing language Automatically translated

  • Awarded
    14/11/2024
  • Today
    24/06/2025
Status
Awarded
Type of contract
Services
Subject for Renewal
No
Buyer
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu
Place of performance
NUTS code: PL Polska
Location of buyer
NUTS code: PL514 Miasto Wrocław
Business sector (Main CPV)
72250000 System and support services
Total estimated contract value (excluding VAT)
Not available
Total final contract value (excluding VAT)
1,357,920.00
Tender reference number
CUI-ZZ.3201.15.2024
Description

The subject of the contract is: 1. Provision of maintenance services for Systems implemented and functioning at the Ordering Party, i.e.: a) the KSAT system operating in the Municipal Office of Wrocław (hereinafter: UMW), implemented during the implementation of contract ZP/PO/158/2009/WIN b) KSAT system operating in the IT Services Centre in Wrocław (hereinafter: CUI) implemented during the implementation of contract CUI/ZP/W/4/2014 c) Mdok system designed to handle office workflow, implemented during the implementation of contract ZP/PN/22/2012/WIN d) SGN system, operating at the Wrocław City Office implemented during the implementation of contract CUI/ZP/PO/11/2014 e) PLIP system (i.e. Wrocław Information and Payment Platform) implemented during the implementation of contracts Nos 31/2013/WIN of 8 November 2013 and CUI/ZP/W/9/2015 2. The subject-matter of the contract relates to: 1) modification of the Systems resulting from the change of legal provisions and adaptation of the Systems to the applicable legal provisions, 2) updating the Systems while maintaining the functionalities developed especially for the Ordering Party and integration with other programs and systems used by the Ordering Party, 3) removing the Failure, 4) providing users and administrators of the Systems with assistance, including in the form of consultations and clarification of errors and removing their effects, 5) providing the Ordering Party with current information on the administrative activities performed by the Contractor on a database; informacje te mają zawierać zakres wykonanych czynności, określenie czasu, osobę wykonującą powyższe czynności, 6) udostępnianie Zamawiającemu aktualnego opisu tabel i pól bazy danych raz na kwartał w przypadku zmiany struktury baz, 7) udzielania administratorom Systemów wsparcia technicznego w formie konsultacji w przypadku konieczności reinstalacji poszczególnych Systemów i bazy danych, 8) udzielania administratorowi lub wskazanym przedstawicielom Zamawiającego przez konsultantów Wykonawcy, bieżących konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji Systemów, w szczególności przez wyjaśnienia, diagnozy, porady i odpowiedzi na pytania związane z eksploatacją Systemów w zakresie wdrożonej funkcjonalności, 9) pomocy w formie konsultacji w wypadku trudności z wykonaniem prac administracyjnych w Systemie, 10) pomocy w formie konsultacji w uruchomieniu Systemu po Awarii nie wynikającej z winy Wykonawcy, 11) dostosowywanie i uaktualnianie systemu do zmieniających się wersji oprogramowani dostarczanych przez podmioty trzecie oraz zmian w oprogramowaniu użytkowanym przez użytkowników końcowych (m.in. dostosowywania systemów do wymagań najnowszych wersji przeglądarek internetowych), 12) usuwanie wykrytych podatności systemu związanych z wydajnością i bezpieczeństwem, 13) przekazywania Zamawiającemu bieżących informacji na temat nowych wersji Systemów, nowych funkcjonalności lub rozszerzeń Systemów oraz nowych rozwiązań technologicznych, dostępnych za dodatkowym wynagrodzeniem. Text automatically translated in your browsing language Automatically translated

Submission Method
Not available
Tenders may be submitted
Not available
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
Not available
Place of performance
Award method
Criterion:
Type: price
Description: cena 100
Weight (percentage, exact): 100
Estimated value
Not available
Final contracted value
1,357,920.00
Award of contract
Official name: COIG S.A.
Postal address:
Town: Katowice
Postal code: 40-065
Country:
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.