-
Published17/11/2020
-
Deadline17/12/2020
-
Opening of tenders17/12/2020
-
Awarded12/03/2021
-
Today18/09/2026
Utilities
Hungary-Budapest: Software support services
Fix rész:
Üzemeltetési feladatok: A Toppir rendszer üzemszerű működésének biztosítása, felhasználói észrevételek kezelése, az egyedi javítási eljárások tervezésével, kivitelezésével kapcsolatos feladatok elvégzése, különös tekintettel a következőkre:
— Üzemeltetés támogatása
— L2 szintű feladatok
Alkalmazástámogatási feladatok: A Toppir rendszer műszaki-technikai sajátosságainak ismerete, a felhasználói észrevételek kezelése, az egyedi javítási eljárások tervezésével, kivitelezésével kapcsolatos feladatok elvégzése.
Főbb alkalmazástámogatási tevékenységek:
— Adatjavítások elvégzése, javító scriptek készítése, futtatása, jogszabály követésből adódó paraméterezési, karbantartási feladatok
— Program működéséből adódó paraméterezési, karbantartási feladatok
— A munkaerőpiaci integrált informatikai rendszerek éves zárásához kapcsolódó kiemelt alkalmazás-támogatás
— Felhasználó támogatás
— Adatkonverziós feladatok és eseti adatszolgáltatási igények kielégítése (L3 szintű feladat)
Opcionális részek:
Eseti támogatás: Az L3 szintű feladatok tekintetében, a szerződés hatályba lépésétől számított 24 hónapos időtartam alatt, egyedi megrendelés alapján, 500 szakértői óra keretében. A feladatok elvégzésének határideje a megrendelés megküldését követő legfeljebb 90 nap. A tényleges határidőt az egyedi megrendelő tartalmazza.
A részletes elvárásokat a műszaki leírás tartalmazza.
Official name: NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.
National registration number: EKRSZ_20976077
Postal address: Csokonai utca 3.
Town: Budapest
NUTS code: HU110
Postal code: 1081
Country: HUN
Contact person: Kiss Dóra
Main address: http://www.nisz.hu
Electronic via:
https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR000911742020/reszletek
Postal address: Fehérvári út 84. A. ép. 2. em.
Town: Budapest
Postal code: 1119
Country: HUN
This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.