Hungary-Budapest: IT services: consulting, software development, Internet and support

EKR001340772020

Ajánlatkérő a Terézvárosi Önkormányzat tulajdonában álló utakon (a továbbiakban: kerületi utak), valamint a Budapesten a VI. kerületben elhelyezkedő, de a Fővárosi Önkormányzat tulajdonában lévő útvonalakon (a továbbiakban: fővárosi utak) parkolás ellenőrzési feladatot lát el. Kerületi parkolóhelyek száma jelenleg: 6 707 db, fővárosi parkolóhelyek száma jelenleg: 532 db. A fentiek következtében Ajánlatkérő részére egy, a Terézvárosi Önkormányzat tulajdonában álló utak parkolás-üzemeltetési feladatainak ellátása érdekében telepített parkolási ellenőrzési és ügyfélszolgálati rendszert, valamint a Fővárosi útvonalakon keletkező parkolási eseményekhez kapcsolódó követelések és panaszok kezelésére alkalmas Fővárosi parkolási ellenőrzési és ügyfélszolgálati rendszert (a továbbiakban a kettő együtt: rendszer) kell biztosítani.
Nyertes ajánlattevő feladata a Budapest Főváros VI. Kerület Terézváros területén kialakított kerületi és fővárosi tulajdonú közterületi díjköteles várakozóhely üzemeltetésére irányuló szoftverszolgáltatás biztosítása.
Nyertes Ajánlattevő e feladata körében köteles:
— parkolás üzemeltetést támogató komplex ellenőrzési és ügyviteli szoftvert biztosítani,
— az általa biztosított ellenőrzési és ügyviteli szoftver telepítését, informatikai támogatását (support) ellátni, és hibaelhárítási kapacitást fenntartani,
— a szállított ellenőrzési és ügyviteli szoftver vonatkozásában az Ajánlatkérő igényeinek megfelelő fejlesztések elvégzése érdekében fejlesztési kapacitást biztosítani.
A parkolási üzemeltetést támogató ellenőrzési és ügyviteli rendszernek alkalmasnak kell lennie arra, hogy az Ajánlatkérőnek a műszaki feltételrendszerben részletezett, már működő hardware és szoftver környezetében működjön.
Az Ajánlattevő által szállítani kívánt komplex ellenőrzési és ügyviteli rendszernek képesnek kell lennie
— a díjköteles várakozási területen várakozó járművek jogszabályban meghatározott várakozási jogosultságának az Ajánlatkérő eszközeivel történő ellenőrzésére, és szükség esetén az ugyancsak jogszabályban meghatározottak szerinti pótdíj megállapítására, valamint a megállapításról szóló értesítő helyszíni kiállítására,
— a megállapított pótdíjak jogosultjainak figyelembevételével elkülönített módon történő nyilvántartására, kezelésére,
— a pótdíjakkal összefüggő panaszok elektronikus ügyfélabalakon keresztül, vagy személyes megjelenés során történő fogadására és kezelésére, valamint a döntések archiválására,
— a meg nem fizetett pótdíjak tekintetében a keletkezett pótdíj és annak beszedésével összefüggésben keletkező költségek.
Mint követelések jogszabály szerinti kezelésére és ügyvitelére.
A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza, melyek külön dokumentumként kerülnek felcsatolásra az EKR felületére.

Tenders or requests to participate must be submitted to:
Official name: Terézvárosi Vagyonkezelő Nonprofit Zrt.
National registration number: EKRSZ_82271736
Postal address: Rózsa utca 81–83.
Town: Budapest
NUTS code: HU110
Postal code: 1064
Country: HUN
Contact person: Bálintné Karch Magdolna
Main address: https://www.tvvrt.hu/
Electronic via:
https://ekr.gov.hu/portal/kozbeszerzes/eljarasok/EKR001340772020/reszletek

Submission for all lots

Not available

Check linked documents for details

HU110 Budapest

72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support

The most economic tender

Not available

The procedure is closed

The procedure is closed