Zajištění poskytování distanční zdravotní pohotovostní služby v Karlovarském kraji prostřednictvím online komunikační platformy

Not available

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění poskytování distanční lékařské pohotovostní služby pro dospělé a děti v Karlovarském kraji prostřednictvím online komunikační platformy (dále také „služba“), jejímž cílem je propojení pacienta, tj. potencionálního pacienta ambulantní formy zdravotní péče s poskytovatelem zdravotních služeb. Distančními zdravotními službami se rozumí služby poskytované mimo zdravotnické zařízení prostřednictvím dálkového přístupu, za použití informačních a telekomunikačních technologií nebo zdravotnického prostředku, jejichž účelem je posouzení stavu pacienta a nastavení individuálního léčebného postupu. Zdravotní služby poskytované „na dálku“ v rámci tzv. telemedicíny budou dostupné pro obyvatele s trvalým pobytem v Karlovarském kraji. Cílem je zajistit efektní, kvalitní a snadno dostupné zdravotní konzultace, zejména v rámci pohotovostních služeb. Služba umožní pacientům rychlé konzultace svých symptomů a získání základních pokynů od lékaře prostřednictvím videohovoru nebo chatu, a to zejména v případech, kdy se jedná o méně závažné problémy, které však potřebují okamžité řešení. Dodavatel služeb musí být schopen poskytnout nejen softwarové řešení, ale i zajištění poskytovatelů zdravotních služeb, kteří distanční zdravotní služby poskytnou v reálném čase, prostřednictvím online komunikační platformy. Komunikační platforma musí být přístupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to pro všechny věkové kategorie (včetně dětí a mladistvých). Služby budou probíhat na profesionální odborné úrovni atestovanými lékaři a budou zahrnovat konzultace, individuální posouzení zdravotního stavu, stanovení a úpravu léčebného postupu, nastavení vhodné medikace, vč. vystavení lékařské zprávy a elektronického receptu. Podrobná specifikace předmětu plnění veřejné zakázky a požadovaný rozsah poskytovaných služeb tvoří přílohu č. 1 této výzvy. Vzhledem ke skutečnosti, že obyvatelé z příhraničních měst a okresů Karlovarského kraje se často pracovně pohybují na území Spolkové republiky Německo a rekreačně i v ostatních státech Evropské unie, požaduje zadavatel v případě předepsání medikace pacientovi vždy použít e-recept ve formátu jehož přijmutí země EU umožňují. Poskytované distanční služby nebudou sloužit k poskytování neodkladné ani akutní zdravotní péče (která vyžaduje fyzickou přítomnost pacienta ve zdravotnickém zařízení) ve smyslu definic těchto pojmů uvedených v zákoně č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů. Distanční zdravotní služby musí být poskytovány v souladu s veškerými platnými a účinnými právními předpisy České republiky, musí zachovávat etické a morální hodnoty chování pracovníků ve zdravotnictví a musí být zajištěna ochrana osobních údajů pacientů. Dodavatel je povinen poskytovat služby v souladu s právními předpisy platnými pro oblast digitalizace ve zdravotnictví po celou dobu trvání smlouvy. Zadavatel požaduje zajištění non-stop telefonické technické podpory pacientů při registraci a obsluze komunikační platformy.

Electronic via:
https://ezak.kr-karlovarsky.cz/vz00008031

Electronic submission: required
https://ezak.kr-karlovarsky.cz/vz00008031

Not available

Not available

CZ Česko
CZ041 Karlovarský kraj

85120000 - Medical practice and related services

85141000 - Services provided by medical personnel

85323000 - Community health services

48814000 - Medical information systems

85121200 - Medical specialist services

Počet získaných certifikací ISO

8,000,000.00 CZK

7,880,000.00 CZK

Official name: MEDDI hub a.s.
Postal address:
Town: Praha 1
Postal code: 110000
Country: