Publications Office of the EU
Etä- ja tulkkauspalveluratkaisu - EU tenders
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
English
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilities

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Etä- ja tulkkauspalveluratkaisu

Overview
  • Published
    11/09/2024
  • Deadline
    23/09/2024
  • Opening of tenders
    23/09/2024
  • Awarded
    19/02/2025
  • Today
    29/04/2025
Status
Awarded
Type of contract
Services
Subject for Renewal
Yes
Buyer
Valtiovarainministeriö
Place of performance
NUTS code: anyw-eea
Location of buyer
NUTS code: FI1B1 Helsinki-Uusimaa
Business sector (Main CPV)
72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Total estimated contract value (excluding VAT)
Not available
Total final contract value (excluding VAT)
Not available
Procedure details
Tender reference number
VN/2337/2022
Description

Hankinnan kohteena on etäpalvelun järjestelmäympäristö, sisältäen etäpalvelusovelluksen ja etäpalvelutilan laitteet. Järjestelmä toteutetaan SaaS (Software as a Service) palveluna. Etä- ja tulkkausratkaisun kilpailutus liittyy käynnissä olevaan valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistaminen 2020 –luvulla –uudistukseen, jossa hankkeen tavoitteena on vastata nopeasti muuttuvan toimintaympäristön tarpeisiin kokoamalla käyntiasiointia julkisen hallinnon yhteisiin asiakaspalvelupisteisiin säilyttämällä valtion palvelut ja tiivistämällä valtionhallinnon toimitilaverkkoa. Lisätietoa uudistuksesta löytyy osoitteesta https://vm.fi/hanke?tunnus=VM042:00/202. Tämän hankinnan kohde on Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistushankkeen etä- ja –tulkkauspalveluprojektin PoC- ja ylläpitovaihe, tuotannon kehitysvaihe sekä ensimmäinen tuotanto- ja ylläpitovaihe. Tämän hankinnan optiona on, että etäpalveluratkaisu otetaan käyttöön valtakunnallisesti. Option toteutuessa täydellisesti etäpalvelupisteitä olisi arviolta yhteensä 60–90, joista suurempia L-kokoluokan yhteisiä palvelupisteitä olisi noin 20-25 kpl. Näissä kohteissa tulee olemaan käytössä Senaatin asiakasohjausjärjestelmä. Etäpalvelupisteiden lukumäärän toteuma selviää alustavasti vuoden 2026 lopussa. Mikäli optio otetaan käyttöön, etäpalveluratkaisua todennäköisesti kehitetään edelleen laajentumisen aikana.

Submission Method
Electronic via:
https://tarjouspalvelu.fi/hanselkilpailutuspalvelut?id=523249&tpk=bcb14e23-0097-4149-afa7-bc72f92cef7f
Tenders may be submitted
Electronic submission: required
https://tarjouspalvelu.fi/hanselkilpailutuspalvelut?id=523249&tpk=bcb14e23-0097-4149-afa7-bc72f92cef7f
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
23/09/2024 11:15
Buyers
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Place of performance
anyw-eea
CPV code

72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support

48510000 - Communication software package

48000000 - Software package and information systems

79540000 - Interpretation services

30200000 - Computer equipment and supplies

Award method
Kokonaisvertailuhinta
Estimated value
Not available
Final contracted value
Not available
Award of contract
Official name: Elisa Oyj
Postal address:
Town: ELISA
Postal code: 00061
Country:
Documents
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.