Germany-Frankfurt-on-Main: Peripheral equipment

Lieferung von IT-Zubehör für die Deutsche Bahn im Allgemeinen und im Speziellen für die DB Systel GmbH mit bundes- und europaweiter Leistungserbringung. Gegenstand dieses Beschaffungsvorhabens ist der Kauf und die Lieferung von IT-Zubehör und vereinzelt Systemen, bestehend aus Hardware, Software sowie - optional im Bedarfsfall - mit systemnahen Dienstleistungen. Geeignete Lieferanten müssen alle handelsüblichen IT-Zubehöre und Systeme (incl. optionalem Zubehör) aller marktgängigen Hersteller liefern können.
Der Auftragnehmer erstellt elektronische Kataloge im Format BMEcat in der von der Deutsche Bahn AG vorgegebenen Version, inklusive der von der Deutsche Bahn AG geforderten e-class. In diesen Katalogen dürfen ausschließlich die im Vergabeverfahren angebotenen und die von der Deutsche Bahn AG vorgegebenen Warenkorbartikel angeboten werden. Jeder Artikel, der nicht im DB Warenkorb enthalten ist, bedarf zur Aufnahme in den Warenkorb der ausdrücklichen Zustimmung des Auftraggebers.
Zu Art und Umfang der Leistungen gehören u. a.
— Beauftragung über eine automatisierte Schnittstelle,
— Großmengen- und Einzellieferungen, Vorhaltung von Mindestmengen und Einlagerung von vom Auftraggeber definierten Komponenten,
— Lieferleistung/Transport/Verpackung/Versicherung,
— Mindestanforderung bei Dienstleistungseinsätzen im europäischen Ausland sind die Sprachen Deutsch und Englisch,
— Anlieferung an die jeweilige Empfangs- oder Verwendungsstelle des Bestellers,
— Permanente Pflege und Ergänzung des vorgegebenen Sortiments,
— Berichterstattung und Auswertungen (z. B. Umsatzstatistik, Abnahmemengen, Erfassung von Hardwaredaten wie Seriennummer oder MAC-Adresse, Reklamationsstatistik, wöchentliche Lieferrückstandslisten, Einhalten Lieferzeiten etc.),
— Garantieinitialisierung,
— Reklamationsabwicklung.
Es müssen alle im Warenkorb der Deutschen Bahn AG und der DB Systel GmbH definierten IT-Zubehöre geliefert werden können.
Der aktuelle Warenkorb der DB Systel umfasst ca. 250 Stück unterschiedliche IT Zubehöre, welche in bedarfsabhängigen Lieferungen deutschland- und europaweit geliefert werden müssen.
Dieser Warenkorb wird mit den Verdingungsunterlagen zur Verfügung gestellt. Die Lieferfrist beträgt 48h (bundesweit) für definierte Warenkorbartikel. Europaweite Lieferungen und Leistungen müssen für definierte Warenkorbartikel innerhalb von 5 Werktagen erbracht werden können. Diese Fristen gelten ab Eingang der ordentlichen Bestellung beim AN bis 12:00 Uhr am jeweiligen Arbeitstag. Die Lieferungen und Leistungen erfolgen grundsätzlich frei Empfangs- oder Verwendungsstelle auf Basis der INCOTERMS DDP soweit anwendbar. Es gibt keinen Mindestauftragswert, die Lieferung von Kleinstmengen (d. h. auch 1 Stück) muss möglich sein. Der Bezug von Großmengen muss über Staffelpreise/Sonderkonditionen möglich sein. Die ständige Erreichbarkeit qualifizierter Ansprechpartner über eine exklusive Telefon-Hotline für die DB Systel GmbH, von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00, muss gewährleistet sein.

30232000 - Peripheral equipment