Tender reference number
Reception 2025/03
Description
This contract is a public service contract within the meaning of Article 2(21) of the Law of 17 June 2016 and concerns the reception and reception of the building located at Avenue de Cortenbergh 60 in 1000 Brussels. This is a price schedule contract ‘in which the unit prices of the various items are flat-rate and the quantities are estimated on the basis of the number of working days over the duration of the contract and the specific needs of the contracting authority. The services, the description of which appears in Part B of the tender specifications, essentially include the reception and management of the reception of the contracting authority’s building located at Avenue Cortenbergh 60 in 1000 Brussels.
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Submission Method
Electronic via:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/2d98caa0-4bf6-48e5-b79c-c5ed8da0ceb8/general
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Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
Not available
Conditions for opening tenders (date)
Not available
Award method
Criterion:
Type: price
Description: Prix de l’offre. Le critère d’attribution sera évalué sur base du montant total de l’offre pour la durée du marché. La note sera attribuée selon la formule suivante : (Prix le plus bas / Prix de l’ offre évaluée) × 65 Méthode de cotation/ évaluation : Critère 1 : Règle de trois : score offre = (prix offre la plus basse / prix de l’ offre) * pondération du critère prix.
Weight (percentage, exact): 65
Criterion:
Type: quality
Description: Qualité technique de l’offre. - le critère d’attribution 2 sera évalué sur base d’un dossier détaillé remis par le soumissionnaire qui comprend les aspects suivants : - Qualité d’ organisation : le soumissionnaire joindra à son offre une note de maximum 6 pages A4 (recto) reprenant notamment la façon dont sera organisé le travail en période normale et durant les heures supplémentaires prestées en régie. (35 points) Les éléments d’ appréciation non-exhaustifs pris en compte par le pouvoir adjudicateur sont les suivants : - organisation opérationnelle du service d’accueil (méthodologie d’accueil visiteurs, gestion des badges, gestion appels téléphoniques, des salles de réunions et d’ évènements, modalités de reporting, …) - gestion des remplacements, des absences et continuité de service ; - gestion du travail pendant les heures supplémentaires ; - modalités d’intégration et de formation du personnel (connaissance du site, gestion conflits, premiers secours, procédures internes, …) - pertinence des horaires et adéquation aux besoins du site (clarté des cycles de travail, planning, capacité d’adaptation en fonction des évènements, réunions, forte affluence, …) - gestion de la sécurité du bâtiment (connaissance et intégration des règles de sureté, gestion de la sécurité, …) - gestion des contacts avec le fonctionnaire dirigeant et avec les services occupant l’immeuble - etc. Le soumissionnaire est invité à faire valoir dans son offre tout autre élément qui lui paraît positif pour démontrer la qualité de son organisation et il en sera tenu compte dans l’appréciation globalisée du critère. Critère 2 : appréciation formelle du pouvoir adjudicateur dument motivée, fondée sur une appréciation globalisée des éléments d’appréciation repris par le pouvoir adjudicateur et des autres éléments positifs invoqués par le soumissionnaire
Weight (percentage, exact): 35
Estimated value
Not available
Final contracted value
Not available
Award of contract
Not available
