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Microsoft Dynamics Business Central - Provision of software maintenance, hotline, upgrade, installation and consulting services as well as the delivery of software licenses - EU tenders
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Microsoft Dynamics Business Central - Provision of software maintenance, hotline, upgrade, installation and consulting services as well as the delivery of software licenses

  • Published
    28/10/2025
  • Deadline
    24/11/2025
  • Opening of tenders
    24/11/2025
  • Today
    18/05/2026
Status
Submission closed
Type of contract
Services
Subject for Renewal
No
Buyer
LOTTO Hamburg GmbH
Place of performance
NUTS code: Multiple place of performance
Location of buyer
NUTS code: DE600 Hamburg
Business sector (Main CPV)
72260000 Software-related services
Total estimated contract value (excluding VAT)
Not available
Total final contract value (excluding VAT)
Not available
Tender reference number
VL-250267
Description

LOTTO Hamburg GmbH operates an IT system landscape in which, inter alia, an Enterprise Resource Planning System (hereinafter referred to as ‘ERP system’) is operated, using the product ‘Microsoft Dynamics 365 Business Central’ (hereinafter referred to as ‘BC’) from the manufacturer Microsoft Corporation. The subject of this procurement procedure is the provision of software maintenance and servicing services for this standard software BC (such as delivery of updates and upgrades), hotline, upgrade, installation, consulting and support services, as well as the supply of further software licenses if necessary. The contract is concluded for a period of 2 years with two extensions of one year each, so that the maximum duration of the contract can be up to 4 years. The details of the contract are set out in the procurement documents, in particular in the ‘Tender’ and ‘Tender Specifications’ documents.

Submission Method
Electronic via:
https://www.subreport.de/E88738657
Tenders may be submitted
Electronic submission: required
https://www.subreport.de/E88738657
Information about a public contract, a framework agreement or a dynamic purchasing system (DPS)
The procurement involves the establishment of a framework agreement
Conditions for opening tenders (date)
24/11/2025 10:00
Place of performance
Award method
Criterion:
Type: price
Description: Der (Gesamt-)Angebotspreis wird über das Dokument „Angebot“ ermittelt. Die Preisangaben sind in den entsprechend gelb markierten Positionen im Dokument „Angebot“ vom Bieter einzutragen. Jede unter Ziffer 7. „Preisangebot“ des Dokumentes „Angebot“ angegebene Positionszeile ist dabei auszufüllen und mit einem entsprechenden Preis zu versehen. Der (Gesamt-)Angebotspreis entspricht dem Gesamtbruttoangebotspreis, der sich aus der Summe aller Gesamtpreise in netto aller Einzelpositionen errechnet. Die Gesamtpreise in netto aller Einzelpositionen ergeben sich aus den jeweiligen Einzelpreisen in netto multipliziert mit den in der Spalte „Anzahl/Mengeneinheit“ festgelegten Mengenangaben. Zu dem sich ergebenden Gesamtnettopreis wird die Umsatzsteuer hinzugerechnet, so dass sich der Gesamtbruttoangebotspreis ergibt. Die von der LOTTO Hamburg GmbH ausschließlich zum Zwecke der Wertung angenommenen Mengen können dieser Tabelle im "Preisangebot" entnommen werden. Der Zuschlag erfolgt gemäß § 127 Abs. 1 S. 1 GWB auf das wirtschaftlichste Angebot. Zuschlagskriterien sind der (Gesamt-)Angebotspreis und die Leistung in Form der vom Bieter einzureichenden Konzepte. Für die Gesamtwertung werden die für jeden Bieter ermittelten Leistungspunkte (Konzepte) durch den von ihm angebotenen Angebotspreis (brutto) dividiert. Der so errechnete Quotient wird mit dem Faktor 10.000 multipliziert. Der Quotient ist umso höher, je mehr Leistungspunkte der Bieter erzielt bzw. je kleiner sein Angebotspreis ist. Den Zuschlag erhält das Angebot, welches den höchsten Quotienten erzielt. Als Formel ausgedrückt: (Leistungspunkte)/(Angebotspreis (brutto)in €)=Quotient*10.000
Weight (percentage, exact):
Criterion:
Type: quality
Description: Leistungswertung: Die Leistungswertung ergibt sich aus der Summe der Wertungspunkte für die nachfolgend genannten Konzepte. Für die drei Konzepte zusammen, d.h. die Leistungswertung insgesamt, gilt: Ein Bieter kann darin höchstens insgesamt 70 Punkte erzielen. Der Bieter hat die folgenden Konzepte mit den entsprechenden Unterkriterien mit seinem Angebot einzureichen: 1. Personalkonzept mit den Unterkriterien Personal und Vertretung 2. Konzept zur Zusammenarbeit mit den Unterkriterien Produkte und Prozesse im Allgemeinen, Produkte und Prozesse im Speziellen, Fehler & Problem-Management und Anforderungsmanagement 3. Konzept zum Umstieg On-Premise-Variante zur Cloudvariante mit dem Unterkriterium Standardvorgehensweise Darin soll der Bieter jeweils in vollständigen Sätzen - sofern bei den einzelnen Konzepten nicht etwas anderes geregelt ist - ausführen, wie er im Rahmen der Zielsetzung des jeweiligen Konzepts und auf Grundlage der beschriebenen Aspekte die auftragsgegenständliche Leistung durchführen würde. Zu den einzelnen Konzepten ist in dem Dokument „Anforderungen an die einzureichenden Konzepte“ aufgeführt, worauf es der LOTTO Hamburg GmbH dabei ankommt. Die Konzepte sind dem Angebot des Bieters gesondert auf einer eigenen erstellten Unterlage beizufügen. Jedes Unterkriterium kann mit 0 (= ungenügend), 2 (= mangelhaft), 4 (= ausreichend), 6 (= befriedigend), 8 (= gut) oder 10 (= sehr gut) Punkten bewertet werden. Die Summe der in den jeweiligen Unterkriterien erreichten Punkte ergibt die Punktzahl für das jeweilige Konzept. Für das Personalkonzept können maximal 20 Punkte, für das Konzept zur Zusammenarbeit maximal 40 Punkte und für das Konzept zum Umstieg On-Premise-Variante zur Cloudvariante maximal 10 Punkte erreicht werden. Nähere Ausführungen zur Punktevergabe ergeben sich aus dem Dokument „Anforderungen an die einzureichenden Konzepte“. Der Zuschlag erfolgt gemäß § 127 Abs. 1 S. 1 GWB auf das wirtschaftlichste (endgültige) Angebot. Zuschlagskriterien sind der (Gesamt-)Angebotspreis und die Leistung in Form der vom Bieter einzureichenden Konzepte. Für die Gesamtwertung werden die für jeden Bieter ermittelten Leistungspunkte (Konzepte) durch den von ihm angebotenen Angebotspreis (brutto) dividiert. Der so errechnete Quotient wird mit dem Faktor 10.000 multipliziert. Der Quotient ist umso höher, je mehr Leistungspunkte der Bieter erzielt bzw. je kleiner sein Angebotspreis ist. Den Zuschlag erhält das Angebot, welches den höchsten Quotienten erzielt. Als Formel ausgedrückt: (Leistungspunkte)/(Angebotspreis (brutto)in €)=Quotient*10.000
Weight (percentage, exact):
Estimated value
Not available
Final contracted value
Not available
Award of contract
Not available
Prior information
Contract
Award
Footnote - legal notice

This content published on this page is meant purely as an additional service and has no legal effect. The Union's institutions do not assume any liability for its contents. The official versions of the relevant tendering notices are those published in the Supplement of Official Journal of the European Union and available in TED. Those official texts are directly accessible through the links embedded in this page. For more information please see Public Procurement Explainability and Liability notice.