Αριθμός αναφοράς του διαγωνισμού
Δεν είναι διαθέσιμο
Περιγραφή
Ανοικτή διαδικασία, εντός της Κοινότητας, που πρέπει να διεξάγεται σύμφωνα με το άρθρο 71 του νομοθετικού διατάγματος αριθ. 36/2023 και τις μεταγενέστερες τροποποιήσεις για την ανάθεση της υπηρεσίας διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου μέσω του αριθμού χωρίς χρέωση σε σχέση με αιτήματα για υπηρεσίες περιβαλλοντικής υγιεινής από τον Δήμο Udine και τους άλλους Μετόχους Δήμους που διαχειρίζεται η Net S.p.A.
Κείμενο που μεταφράζεται αυτόματα στη γλώσσα περιήγησής σας
Μέθοδος υποβολής
Δεν είναι διαθέσιμο
Μπορούν να υποβληθούν προσφορές
Δεν είναι διαθέσιμο
Πληροφορίες σχετικά με μια δημόσια σύμβαση, μια συμφωνία πλαίσιο ή ένα δυναμικό σύστημα αγορών
Δεν είναι διαθέσιμο
Όροι για το άνοιγμα των προσφορών (ημερομηνία)
Δεν είναι διαθέσιμο
Μέθοδος ανάθεσης
Κριτήριο:
Τύπος: quality
Περιγραφή: QUALITA' ESPERIENZA PREGRESSA 1.1 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 1 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 12 1.2 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 2 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 6
Στάθμιση (ποσοστό, ακριβές) : 18
Κριτήριο:
Τύπος: quality
Περιγραφή: PREGIO TECNICO DELL'OFFERTA 2.1 - struttura organizzativa proposta per la gestione dell'appalto: max punti 8 2.2 - proposta migliorativa dei livelli minimi di servizio garantiti di cui all'art. 6 del CSA: max punti 11 2.3 - esperienza del personale impiegato superiore a quella minima indicata in CSA: max punti 5 2.4 - modalità della formazione continua del personale adibito al servizio: max punti 5 2.5 - conoscenza da parte degli addetti delle lingue inglese, slovena e friulana: max punti 4
Στάθμιση (ποσοστό, ακριβές) : 33
Κριτήριο:
Τύπος: quality
Περιγραφή: PREGIO SOCIALE DELL'OFFERTA 3.1 - Possesso certificazioni: max punti 10 3.2 - Azioni concrete per migliorare il rapporto vita - lavoro degli addetti: max punti 3 3.3 - Azioni concrete per migliorare le condizioni di lavoro degli addetti: max punti 6
Στάθμιση (ποσοστό, ακριβές) : 19
Κριτήριο:
Τύπος: price
Περιγραφή: Il punteggio viene calcolato direttamente dal sistema applicando la seguente formula: PiE= Ci x pE ove: Ci= (per Ai < o = A soglia) = X (Ai / A soglia) Ci (per Ai > A soglia) = X + (1,00 - X) [(Ai A soglia) / (A max A soglia)] DOVE: Ci = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo Ai = ribasso percentuale del concorrente i-esimo A soglia = media aritmetica dei valori del ribasso offerto dai concorrenti X = 0,90 A max = valore del ribasso più conveniente
Στάθμιση (ποσοστό, ακριβές) : 30
Εκτιμώμενη αξία
Δεν είναι διαθέσιμο
Τελική αξία της σύμβασης
295,200.00 EUR
Ανάθεση σύμβασης
Επίσημη επωνυμία:
Retelit Digital Services S.p.A.Ταχυδρομική διεύθυνση:
Πόλη: Milano (MI)
Ταχυδρομικός κώδικας: 20124
Χώρα:
Επίσημη επωνυμία:
PMC Plus SrlΤαχυδρομική διεύθυνση:
Πόλη: MILANO (MI)
Ταχυδρομικός κώδικας: 20159
Χώρα:
