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Veröffentlicht29/10/2016
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Frist29/11/2016
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Öffnung der Angebote29/11/2016
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Heute17/09/2026
Hilfsprogramme
- Weist auf CPV-Codes hin, die aus dem Text des Verfahrens abgeleitet wurden
Deutschland-Mainz: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zur Abdeckung der Aufgaben in der DBC-Hotline wird eine 18 x 7 Unterstützung benötigt. Die Hauptaufgabe ist die Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen an die DBC-Hotline, sowie die Überwachung der Serversysteme über verschiedene Monitoring-Systeme. Die Hotline-Betreuung umfasst den First Level Support für alle Anfragen aus der Zentrale und den Inland- und Auslandstudios. Im Rahmen von Sonderveranstaltungen (z. B. Wahlen, Sport-Großereignisse) muss die DBC-Hotline auch 24x7 besetzt sein.
Zusätzlich zur DBC-Hotline ist in der Zeit von 14:00 Uhr bis 22:30 Uhr der IT-Studiodienst zu leisten. Hauptaufgabe des IT-Studiodienstes ist der Aufbau und die Übergabe einer funktionsfähigen IT-Endgeräteumgebung in den Fernsehstudios des Sendebetriebsgebäudes im Sendezentrum 1.
Offizielle Bezeichnung: ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts; HA Rechtemanagement und Zentraleinkauf, Abt. Technischer Einkauf und Materialwirtschaft; Hochhaus U111
Postanschrift: ZDF-Straße 1
Ort: Mainz
NUTS-Code DE
Postleitzahl: 55127
Land: DEU
Kontaktperson: Technischer Einkauf und Materialwirtschaft
Hauptadresse: www.zdf.de
Rahmenvereinbarung mit single Wirtschaftsteilnehmer
72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
32200000 - Sendegeräte für den Funksprech- oder Funktelegrafieverkehr, Rundfunk oder Fernsehen
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