Polen-Grodzisk Mazowiecki: Kontroll- und Überwachungsleistungen

WKD10b-229-20/2014

Przedmiotem zamówienia jest usługa kontroli biletów w pociągach Warszawskiej Kolei Dojazdowej wraz z windykacją należności za przejazd i nałożonych opłat dodatkowych.
Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:
1) prowadzenie kontroli biletów na przejazd osób, przewóz bagażu i zwierząt w pociągach WKD kursujących zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy – kontrola będzie odbywać się na podstawie harmonogramu sporządzonego przez Wykonawcę, ale uzgodnionego i zatwierdzonego przez przedstawiciela Zamawiającego;
2) prowadzenie kontroli poświadczających uprawnienia do ulgowych, bezpłatnych przejazdów, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi oraz aktami i regulaminami wewnętrznymi Zamawiającego;
3) sporządzanie i wydruk wezwań do zapłaty oraz ich aktualizacja pod względem formalno-prawnym;
4) prowadzenie postępowania odwoławczego od nałożonych opłat dodatkowych;
5) sporządzenie harmonogramu kontroli i uzgodnienie jego treści z Zamawiającym;
6) zawiadamianie organów porządkowych (ochrona, policja) o każdym stwierdzonym w trakcie kontroli przypadku działania na szkodę Zamawiającego;
7) wzywanie organów porządkowych np. policji dla ustalenia danych osobowych podróżnych, którzy odmawiają okazania dokumentu tożsamości;
8) informowanie maszynisty o nieprawidłowościach oraz zaobserwowanych zdarzeniach, mających wpływ na bezpieczeństwo jazdy;
9) informowanie Zamawiającego ma piśmie o wszelkich stwierdzonych przypadkach fałszowania biletów a także nadużyciach dokonywanych przez pasażerów;
10) udzielanie odpowiedzi na skargi i reklamacje pasażerów w sprawie nałożonych opłat oraz przeprowadzonych kontroli;
11) przekazywanie miesięcznych pisemnych informacji do Zamawiającego o stanie zagrożenia przestępczego w pociągach WKD;
12) windykacja nieuiszczonych należności z tytułu niedopełnienia przez podróżnych obowiązku zapłaty należności przewozowych, naruszenia przepisów o zabieraniu ze sobą do pociągu zwierząt i rzeczy, spowodowanie zatrzymania lub zmiany środka transportu bez uzasadnionej przyczyny i popełnianych wykroczeń wyłudzania przejazdów;
13) ewidencja sporządzonych wezwań – protokołów z tytułu przejazdu bez ważnego dokumentu przewozu.
14) windykację nieuiszczonych należności, w tym szczególnie:
a) kierowanie spraw na drogę postępowania sądowego w celu uzyskania nakazów zapłaty;
b) kierowanie spraw na drogę egzekucji komorniczej;
c) kierowanie zawiadomień do Policji o popełnieniu wykroczenia z art. 121 kodeksu wykroczeń;
d) przyjmowanie, rozpatrywanie skarg i reklamacji podróżnych, instytucji i urzędów z tytułu przejazdu bez ważnego dokumentu przewozu;
e) sporządzanie zestawień otrzymanych dokumentów źródłowych;
f) przekazywanie w imieniu Zamawiającego do Krajowego rejestru Długów Biuro Informacji Gospodarczych S.A. informacji gospodarczych o zobowiązaniach pasażerów wobec Zamawiającego, zgodnie z ustawę z dnia 14 lutego 2003 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz.U. z 2003 r. nr 50, poz. 424);
g) monitorowanie i bieżącą aktualizację informacji gospodarczych.
Szczegółowy zakres zamówienia oraz sposób jego realizacji zawiera Załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia pod nazwa Opis przedmiotu zamówienia.
13).

Nicht verfügbar

Submission for all lots

Die Bekanntmachung betrifft einen öffentlichen Auftrag.

27/11/2014 10:15

PL92 Mazowiecki regionalny
PL9 Makroregion województwo mazowieckie

71700000 - Kontroll- und Überwachungsleistungen

79941000 - Gebührenerhebung

The most economic tender

1,093,188.00 PLN

17,712,001,771,200.00 PLN

Offizielle Bezeichnung: Rewizor Paweł Adamiak
Postanschrift: ul. Chwaszczyńska 49A/3
Ort: Gdynia
Postleitzahl: 81-571
Land: POL