1. Kontraktens genstand er kontrahentens levering af vedligeholdelsesydelser til de systemer, der er implementeret og fungerer hos den ordregivende myndighed, dvs.: 1) KSAT-systemet i Wrocław kommune (i det følgende benævnt: UMW), der blev gennemført i forbindelse med gennemførelsen af aftale ZP/PO/158/2009/WIN af 16. juli 2010 sammen med efterfølgende vedligeholdelses- og udviklingsaftaler 2) KSAT-system, der opererer i informationstjenestecentret i Wrocław (i det følgende benævnt: CUI) gennemført under gennemførelsen af CUI/ZP/W/4/2014-aftalen af 15. januar 2014 sammen med efterfølgende vedligeholdelses- og udviklingsaftaler 3) Mdok-system designet til at håndtere kontorcirkulationen, implementeret under gennemførelsen af aftale ZP/PN/22/2012/WIN af 24. maj 2012 sammen med efterfølgende vedligeholdelses- og udviklingsaftaler; 4) SGN-systemet, der fungerer på Wrocławs rådhus, og som blev indført i forbindelse med gennemførelsen af CUI/ZP/PO/11/2014-aftalen af 3. marts 2015 sammen med efterfølgende vedligeholdelses- og udviklingsaftaler 5) PLIP-system (dvs. Wrocław Information and Payment Platform), der blev gennemført under gennemførelsen af aftalerne nr. 31/2013/WIN af 8. november 2013 og CUI/ZP/W/9/2015 af 18. februar 2015 for UMW sammen med efterfølgende vedligeholdelses- og udviklingsaftaler, herunder en opgradering til PLIP2. 2. Som led i leveringen af vedligeholdelsesydelser er kontrahenten forpligtet til: 1) ændringer af systemerne i forbindelse med ændring af lovbestemmelser og tilpasning af systemerne til de gældende lovbestemmelser, 2) opdatering af systemerne med den funktionalitet, der tidligere er udviklet specifikt til ordregiveren, og integration med andre programmer og systemer, 3) fjernelse af fejl, 4) bistand til brugere og administratorer af systemerne i form af konsultationer med henblik på at klarlægge fejl og fjerne deres konsekvenser, 5) tilvejebringelse af aktuelle oplysninger til ordregiveren om de administrative aktiviteter, som kontrahenten har udført i databasen disse oplysninger skal omfatte omfanget af udførte aktiviteter, fastlæggelse af tidspunktet, den person, der udfører ovennævnte aktiviteter, 6) give ordregiveren en ajourført beskrivelse af databasetabeller og -felter en gang i kvartalet i tilfælde af en ændring af databasestrukturen, 7) yde systemadministratorer teknisk bistand i form af konsultationer i tilfælde af behov for at geninstallere individuelle systemer og databaser, 8) give ordregiverens administrator eller udpegede repræsentanter en ajourført beskrivelse af databasetabeller og -felter fra kontrahentens konsulenter, løbende telefonkonsultationer inden for systemernes drift, navnlig gennem forklaringer, diagnoser, rådgivning og svar på spørgsmål vedrørende systemernes drift inden for rammerne af den implementerede funktionalitet, 9) bistand i form af konsultationer i tilfælde af vanskeligheder med at udføre administrative arbejder i systemet, 10) bistand i form af konsultationer i forbindelse med lanceringen af systemet efter en fejl, der ikke skyldes kontrahentens fejl, 11) at give ordregiveren ajourførte oplysninger om nye versioner af systemerne, nye funktionaliteter eller udvidelser af systemerne og nye teknologiske løsninger, herunder muligheder, der er tilgængelige mod yderligere betaling, 12) at tilpasse systemerne med henblik på udveksling af systemerne, med henblik på udveksling af data med systemer, med henblik på udveksling af data med systemer, for hvilke offentligt tilgængelige oplysninger er offentliggjort oplysninger om ændringer, med hvilke data allerede fungerer.
Teksten er automatisk oversat til dit browsersprog
