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Tildelt02/05/2011
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I dag10/10/2026
Værktøjer
F-Paris: Levering af programmel
Le groupe France Télévisions souhaite obtenir les services de fourniture d’une plateforme de gestion de services et d'assistance à sa mise en œuvre. Cette plate-forme unique au sein du groupe France Télévisions couvrira les fonctions suivantes:
Gestion des incidents;
Gestion des demandes de services;
Gestion des problèmes;
Gestion des changements;
Gestion des actifs et des configurations;
Automatisation des inventaires (matériels et logiciels) et de la cartographie;
Gestion des contrats et niveaux de service (catalogue, mesure et reporting);
La prestation attendue inclut:
La fourniture des licences logicielles;
La fourniture du support associé.
La fourniture de prestation de services intégrant:
— Design et architecture de la solution,
— Assistance à maîtrise d’œuvre,
— Expertise technique,
— Formation.
Det indhold, der offentliggøres på denne side, er udelukkende tænkt som en supplerende tjeneste og har ingen retsvirkning. EU's institutioner påtager sig intet ansvar for dens indhold. De officielle udgaver af de relevante udbudsbekendtgørelser er dem, der er offentliggjort i tillægget til Den Europæiske Unions Tidende og findes i TED. Disse officielle tekster er tilgængelige direkte via linkene på denne side. Yderligere oplysninger findes i meddelelsen om udbudsbetingelser og ansvar.