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Offentliggjort29/10/2016
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Frist29/11/2016
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Åbning af tilbuddene29/11/2016
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I dag17/09/2026
Værktøjer
- angiver CPV-koder, der er udledt af procedureteksten
Tyskland-Mainz: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Zur Abdeckung der Aufgaben in der DBC-Hotline wird eine 18 x 7 Unterstützung benötigt. Die Hauptaufgabe ist die Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen an die DBC-Hotline, sowie die Überwachung der Serversysteme über verschiedene Monitoring-Systeme. Die Hotline-Betreuung umfasst den First Level Support für alle Anfragen aus der Zentrale und den Inland- und Auslandstudios. Im Rahmen von Sonderveranstaltungen (z. B. Wahlen, Sport-Großereignisse) muss die DBC-Hotline auch 24x7 besetzt sein.
Zusätzlich zur DBC-Hotline ist in der Zeit von 14:00 Uhr bis 22:30 Uhr der IT-Studiodienst zu leisten. Hauptaufgabe des IT-Studiodienstes ist der Aufbau und die Übergabe einer funktionsfähigen IT-Endgeräteumgebung in den Fernsehstudios des Sendebetriebsgebäudes im Sendezentrum 1.
Officiel betegnelse: ZDF – Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts; HA Rechtemanagement und Zentraleinkauf, Abt. Technischer Einkauf und Materialwirtschaft; Hochhaus U111
Postadresse: ZDF-Straße 1
By: Mainz
NUTS-kode: DE
Postnummer: 55127
Land: DEU
Kontaktperson: Technischer Einkauf und Materialwirtschaft
Hovedadresse: www.zdf.de
Rammeaftale med single aktør
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