Kontraktens genstand er: 1. Levering af vedligeholdelsestjenester for systemer, der er implementeret og fungerer hos ordregiveren, dvs.: a) KSAT-systemet i Wrocław kommune (i det følgende benævnt: UMW), gennemført under gennemførelsen af kontrakt ZP/PO/158/2009/WIN, b) KSAT-system, der opererer i IT-servicecentret i Wrocław (i det følgende benævnt: CUI) implementeret under gennemførelsen af kontrakt CUI/ZP/W/4/2014 c) Mdok-system designet til at håndtere kontorarbejdsgang, implementeret under gennemførelsen af kontrakt ZP/PN/22/2012/WIN d) SGN-system, der opererer på Wrocław City Office implementeret under gennemførelsen af kontrakt CUI/ZP/PO/11/2014 e) PLIP-system (dvs. Wrocławs informations- og betalingsplatform) gennemført under gennemførelsen af kontrakt nr. 31/2013/WIN af 8. november 2013 og CUI/ZP/W/9/2015 2. Kontraktens genstand vedrører: 1) ændring af systemerne som følge af ændring af lovbestemmelser og tilpasning af systemerne til gældende lovbestemmelser, 2) opdatering af systemerne, samtidig med at de funktioner, der er udviklet specielt til ordregiveren, opretholdes, og integration med andre programmer og systemer, der anvendes af ordregiveren, 3) fjernelse af fejlen, 4) bistand til systemernes brugere og administratorer, herunder i form af høringer og afklaring af fejl og fjernelse af deres virkninger, 5) aktuelle oplysninger til ordregiveren om de administrative aktiviteter, som kontrahenten udfører i en database informacje te mają zawierać zakres wykonanych czynności, określenie czasu, osobę wykonującą powyższe czynności, 6) udostępnianie Zamawiającemu aktualnego opisu tabel i pól bazy danych raz na kwartał w przypadku zmiany struktury baz, 7) udzielania administratorom Systemów wsparcia technicznego w formie konsultacji w przypadku konieczności reinstalacji poszczególnych Systemów i bazy danych, 8) udzielania administratorowi lub wskazanym przedstawicielom Zamawiającego przez konsultantów Wykonawcy, bieżących konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji Systemów, w szczególności przez wyjaśnienia, diagnozy, porady i odpowiedzi na pytania związane z eksploatacją Systemów w zakresie wdrożonej funkcjonalności, 9) pomocy w formie konsultacji w w wypadku trudności z wykonaniem prac administracyjnych w Systemie, 10) pomocy w formiesultacji w uruchomieniu Systemu po Awarii nie wynikającej z winy Wykonawcy, 11) dostosowywanie i uaktualnianie system dou zmieniający się wersji oprogramowani dostarczanych przez podmioty trzecie oraz zmian w oprogramowaniu użytkowanym przez użytkowników końcowych (m.in. dostosowywania systemów do wymagań najnowszych wersji przeglądarek internetowych), 12) usuwanie wykrytych podatności systemu związanych z wydajnością i bezpieczeństwem, 13) przekazywania Zamawiającemu bieżących informacji na temat nowych wersji Systemów, nowych funkcjonalnością lub rozszerzeń Systemów or nowych rozwiązań technologicznych, dostępnych za dodakomwy wagynrodiemzen.
Teksten er automatisk oversat til dit browsersprog
Automatisk oversat
