-
Offentliggjort11/10/2018
-
Frist21/11/2018
-
Åbning af tilbuddene21/11/2018
-
Tildelt05/12/2018
-
I dag06/10/2026
Værktøjer
Polen-Warszawa: System- og supporttjenester
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Officiel betegnelse: Centrum informatyczne Edukacji
Postadresse: al. J. Ch. Szucha 25
By: Warszawa
NUTS-kode: PL911
Postnummer: 00-918
Land: POL
Kontaktperson: Tomislav Petrović
Hovedadresse: https://cie.men.gov.pl/
Postadresse: Al. Jerozolimskie 100
By: Warszawa
Postnummer: 00-807
Land: POL
Det indhold, der offentliggøres på denne side, er udelukkende tænkt som en supplerende tjeneste og har ingen retsvirkning. EU's institutioner påtager sig intet ansvar for dens indhold. De officielle udgaver af de relevante udbudsbekendtgørelser er dem, der er offentliggjort i tillægget til Den Europæiske Unions Tidende og findes i TED. Disse officielle tekster er tilgængelige direkte via linkene på denne side. Yderligere oplysninger findes i meddelelsen om udbudsbetingelser og ansvar.