Publications Office of the EU
Frankrig-Metz: Callcenter - EU-udbud
DisplayCustomHeader
MyPortal
Sprogvælger
dansk
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Værktøjer

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Denne side indeholder indhold, der genereres automatisk for at forbedre søgemuligheder og tilgængelighed

- angiver CPV-koder, der er udledt af procedureteksten

Frankrig-Metz: Callcenter

Oversigt
  • Offentliggjort
    11/05/2016
  • Frist
    16/06/2016
  • Tildelt
    15/12/2016
  • I dag
    19/09/2026
Status
Tildelt
Kontrakttype
Services
Genstand for fornyelse
Yes
Indkøber
SAEML-TAMM
Udførelsessted
NUTS code: FRF33 Moselle
Indkøbers beliggenhed
NUTS code: FRF33 Moselle
Sektor (hoved-CPV)
79512000 Callcenter
Samlet anslået kontraktværdi (ekskl. moms)
900,000.00 EUR
Samlet endelig kontraktværdi (ekskl. moms)
1,024,000.00 EUR
Oplysninger om proceduren
Referencenummer for tilbuddet
2016-02
Beskrivelse

Le réseau Le Met' est le réseau de transport en commun de voyageurs de l'Agglomération de Metz Métropole.
Le marché a pour objet la fourniture de services de Centre de Relation Client concernant 4 activités:
— Information des voyageurs: traitement des appels entrants des clients voyageurs du réseau Le Met’
— Réclamations Clients: traitement des demandes clients envoyées par courriel ou directement reçues par téléphone
— Service de transport à la demande (TAD): gestion des inscriptions, des réservations au service TAD du réseau Le Met’
— Service de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR): gestion des inscriptions et des réservations au service de «Transport des personnes à mobilité réduite» du réseau Le Met’.

Indsendelsesmetode
Tilbud og ansøgninger om deltagelse sendes til:
Officiel betegnelse: SAEML-TAMM
Postadresse: 10 rue des Intendants Joseph et Ernest Joba — CS 30009
By: Metz
NUTS-kode: FR413
Postnummer: 57063
Land: FRA
Kontaktperson: Delphine Toussaint
Hovedadresse: http://lemet.fr
Tilbud kan afgives
Submission for all lots
Oplysninger om en offentlig kontrakt, en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Ikke til rådighed
Fremgangsmåden ved åbning af tilbud (dato)
Ikke til rådighed
Udførelsessted
FRF33 Moselle
CPV-kode

79512000 - Callcenter

60000000 - Transporttjenester (ikke affaldstransport)

60100000 - Vejtransport

Tildelingsmetode
The most economic tender
Anslået værdi
900,000.00 EUR
Endelig kontraktværdi
1,024,000.00 EUR
Tildeling af kontrakten
Officiel betegnelse: Kisio Services
Postadresse: 20 rue Hector Malot
By: paris
Postnummer: 75012
Land: FRA
Dokumenter
Forudgående oplysninger
Kontrakt
Tildeling
Footnote - legal notice

Det indhold, der offentliggøres på denne side, er udelukkende tænkt som en supplerende tjeneste og har ingen retsvirkning. EU's institutioner påtager sig intet ansvar for dens indhold. De officielle udgaver af de relevante udbudsbekendtgørelser er dem, der er offentliggjort i tillægget til Den Europæiske Unions Tidende og findes i TED. Disse officielle tekster er tilgængelige direkte via linkene på denne side. Yderligere oplysninger findes i meddelelsen om udbudsbetingelser og ansvar.