Rammeaftale om videreudvikling af rapporteringsbogen

Teksten er automatisk oversat til dit browsersprog

BVG er juridisk forpligtet til at registrere driftshændelser og dokumentere de trufne foranstaltninger. For at optimere arbejdsprocesserne i tilfælde af driftsforstyrrelser og andre driftshændelser skal de indsamlede data derefter kunne evalueres i statistikker og rapporter. Softwaren er afgørende for den operationelle drift af BVG ved at kortlægge kritiske forretningsprocesser. Kun softwarerapporteringsbogen BVG opfylder de definerede rammebetingelser, som er baseret på forståelige, objektive tekniske og økonomiske overvejelser, og som er fastlagt ikke-diskriminerende og vilkårligt. Softwareregistreringsbogen er en individuel software, som blev udviklet af virksomheden på vegne af BVG. Det er specielt skræddersyet til divisionerne i BVG og deres processer. Rapporteringsbogen er en webbaseret software til styring af driftshændelser og funktionsfejl, som anvendes i BVG på tværs af alle divisioner, f.eks. i kontrolcentre, virksomhedsdivisioner og downstream-områder. I øjeblikket har omkring 1.000 brugere adgang til over 4 millioner meddelelser. Hver måned tilføjes ca. 50 000 automatisk og manuelt registrerede, planlagte og uplanlagte driftsforstyrrelser (f.eks. trafikforstyrrelser, ulykker, forkert parkering, demonstrationer, serviceordrer osv.).

72000000 - It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support