Publications Office of the EU
Telefon- og IT-helpdeskmarked (24h/24h 365 dage om året) med et unikt nummer til aktiv elevatorstyring og automatiske lukkesystemer - EU-udbud
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Denne side indeholder indhold, der genereres automatisk for at forbedre søgemuligheder og tilgængelighed

- angiver CPV-koder, der er udledt af procedureteksten

- angiver tekst, der er oversat automatisk på dit browsersprog

Telefon- og IT-helpdeskmarked (24h/24h 365 dage om året) med et unikt nummer til aktiv elevatorstyring og automatiske lukkesystemer Teksten er automatisk oversat til dit browsersprog Automatisk oversat

  • Offentliggjort
    06/03/2025
  • Frist
    12/03/2025
  • Tildelt
    15/05/2025
  • I dag
    31/12/2025
Status
Tildelt
Kontrakttype
Services
Genstand for fornyelse
No
Indkøber
EST METROPOLE HABITAT
Udførelsessted
NUTS code: Ikke til rådighed
Indkøbers beliggenhed
NUTS code: FRK26 Rhône
Sektor (hoved-CPV)
72212445 Udvikling af programmel til håndtering af kundeoplysninger og -relationer (CRM)
Samlet anslået kontraktværdi (ekskl. moms)
300,000.00 EUR
Samlet endelig kontraktværdi (ekskl. moms)
Ikke til rådighed
Referencenummer for tilbuddet
PF/Permanence tel et info ASC SFA/AC
Beskrivelse

Telefon- og IT-helpdeskmarked (24h/24h 365 dage om året) med et unikt nummer til aktiv elevatorstyring og automatiske lukkesystemer Teksten er automatisk oversat til dit browsersprog Automatisk oversat

Indsendelsesmetode
Elektronisk via:
https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_TnEaePBTtU
Tilbud kan afgives
Elektronisk indsendelse: tilladte
https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_TnEaePBTtU
Oplysninger om en offentlig kontrakt, en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Ikke til rådighed
Fremgangsmåden ved åbning af tilbud (dato)
Ikke til rådighed
Udførelsessted
Ikke til rådighed
Tildelingsmetode
Kriterium:
Type: price
Beskrivelse: Prix
Vægtning (procentdel, præcis) : 40
Kriterium:
Type: quality
Beskrivelse: Qualité de l'offre analysée selon les sous-critères suivants : Sous-critère 1 : Présentation du fonctionnement de la plateforme informatisée ‘Portail WEB' = 50 % Présentation de l'ergonomie, possibilités de visuels, d'extractions, de stockages, de rapports, d'alertes de statistiques, de suivis ainsi que la présentation de la CUS. Sous-critère 2 : Présentation et mode opératoire pour la reprise de l'ensemble des données de l'outil actuel = 25 % Présentation détaillée du processus employé ainsi que du mode opératoire pour procéder à la reprise de l'ensemble des données de l'outil actuel (VIZAVY) dans le ‘portail WEB'. Sous-critère 3 : Présentation des moyens humains et techniques dans la réalisation des prestations en mode dégradé = 10 % Présentation des moyens humains et techniques en mode dégradé, sauvegarde des données, continuité de service suite à une panne de courant ou panne de système informatique du Titulaire. Sous-critère 4 : Présentation d'un modèle d'envoi hebdomadaire de suivi des interventions à destination du CODIR = 5 % Nécessité d'envoi d'un rapport de suivi des interventions sur le patrimoine d'Est Métropole Habitat au CODIR pour assurer la gestion administrative et financière. Sous-critère 5 : Présentation de la société et de ses moyens humains et techniques = 5 % Présentation de la société afin de juger notamment ses moyens humains, son profil, le nombre de personnes affectées à la réalisation des prestations, ainsi que le mode opératoire mis en place pour assurer la bonne exécution du marché. Sous-critère 6 : Pilotage et suivi journalier des demandes d'interventions = 5 % Présentation d'un compte-rendu journalier des demandes d'interventions faisant apparaître le contenu des messages envoyés au client.
Vægtning (procentdel, præcis) : 60
Anslået værdi
300,000.00 EUR
Endelig kontraktværdi
Ikke til rådighed
Tildeling af kontrakten
Officiel betegnelse: DPM TECHNOLOGIES
Postadresse:
By: Valence
Postnummer: 26000
Land:
Forudgående oplysninger
Kontrakt
Tildeling
Footnote - legal notice

Det indhold, der offentliggøres på denne side, er udelukkende tænkt som en supplerende tjeneste og har ingen retsvirkning. EU's institutioner påtager sig intet ansvar for dens indhold. De officielle udgaver af de relevante udbudsbekendtgørelser er dem, der er offentliggjort i tillægget til Den Europæiske Unions Tidende og findes i TED. Disse officielle tekster er tilgængelige direkte via linkene på denne side. Yderligere oplysninger findes i meddelelsen om udbudsbetingelser og ansvar.