Publications Office of the EU
Tyskland-Hamburg: Generelle offentlige tjenester - EU-udbud
DisplayCustomHeader
MyPortal
Sprogvælger
dansk
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Værktøjer

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Tyskland-Hamburg: Generelle offentlige tjenester

Oversigt
  • Offentliggjort
    25/08/2021
  • Frist
    21/09/2021
  • Åbning af tilbuddene
    21/09/2021
  • Tildelt
    26/10/2021
  • I dag
    19/08/2026
Status
Tildelt
Kontrakttype
Services
Genstand for fornyelse
No
Indkøber
Stadtreinigung Hamburg AöR
Udførelsessted
NUTS code: Flere udførelsessteder
Indkøbers beliggenhed
NUTS code: DE600 Hamburg
Sektor (hoved-CPV)
75110000 Generelle offentlige tjenester
Samlet anslået kontraktværdi (ekskl. moms)
Ikke til rådighed
Samlet endelig kontraktværdi (ekskl. moms)
0.01 EUR
Oplysninger om proceduren
Referencenummer for tilbuddet
OV-RV 2021-252
Beskrivelse

Für die Stadtreinigung Hamburg (AG) wird ein Überlauf-Callcenter (AN) gesucht. Der AG möchte durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters die Kundenzufriedenheit steigern und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern.
Kundenanfragen werden durch den AN entgegengenommen, beantwortet und in den Systemen des AG erfasst. Das Überlauf-Callcenter nimmt für bestimmte Themenbereiche, wie z. B. die Sperrmüllerfassung, Bio- und Papiertonne oder Finanz- und Rechnungswesen, Gespräche entgegen.

Indsendelsesmetode
Elektronisk via:
https://my.vergabe.rib.de
Tilbud kan afgives
Submission for all lots
Oplysninger om en offentlig kontrakt, en rammeaftale eller et dynamisk indkøbssystem
Udbuddet omfatter indgåelse af en rammeaftale
Rammeaftale med single aktør
Fremgangsmåden ved åbning af tilbud (dato)
21/09/2021 13:00
Udførelsessted
DE6 Hamburg
DE Deutschland
DE600 Hamburg
CPV-kode

75110000 - Generelle offentlige tjenester

72510000 - Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater

Tildelingsmetode
The most economic tender
Anslået værdi
Ikke til rådighed
Endelig kontraktværdi
0.01 EUR
Tildeling af kontrakten
Officiel betegnelse: getaline GmbH
Postadresse: Friedrich-Ebert-Damm 145
By: Hamburg
Postnummer: 22045
Land: DEU
Dokumenter
Forudgående oplysninger
Kontrakt
Tildeling
Footnote - legal notice

Det indhold, der offentliggøres på denne side, er udelukkende tænkt som en supplerende tjeneste og har ingen retsvirkning. EU's institutioner påtager sig intet ansvar for dens indhold. De officielle udgaver af de relevante udbudsbekendtgørelser er dem, der er offentliggjort i tillægget til Den Europæiske Unions Tidende og findes i TED. Disse officielle tekster er tilgængelige direkte via linkene på denne side. Yderligere oplysninger findes i meddelelsen om udbudsbetingelser og ansvar.