Publications Office of the EU
Spojené království/Velká Británie-Londýn: Služby zákazníkům - Výběrová řízení EU
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
čeština
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Nástroje

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Spojené království/Velká Británie-Londýn: Služby zákazníkům

Přehled
  • Udělení zakázky
    29/11/2014
  • Dnes
    06/08/2026
Stav
Udělení zakázky
Druh smlouvy/zakázky
Services
Opětovné zahájení řízení
No
Kupující
Department of Energy and Climate Change
Místo plnění
NUTS code: United Kingdom
Sídlo kupujícího
NUTS code: Není k dispozici
Hospodářské odvětví (hlavní CPV)
79342300 Služby zákazníkům
Celková odhadovaná hodnota zakázky (bez DPH)
517,161.95
Celková konečná hodnota zakázky (bez DPH)
Není k dispozici
Podrobnosti o řízení
Číslo nabídky
TRN 903/10/2014
Popis

Customer services. Repair and maintenance services of boilers. Gas appliance maintenance services. Repair and maintenance services of central heating. This is a time limited appointment of Carillion Energy Services (CES) to provide a limited service to the Department of Energy and Climate Change to handle any complaints from existing customers under the UK Government's Warm Front Scheme which has now closed. The Warm Front Scheme was Government's primary tool for improving the homes of households in or at risk of fuel poverty in England. It provided a range of energy efficient heating and insulation measures to private sector households in receipt of certain income related benefits and living in properties that were poorly insulated. The scheme closed to new applicants in 2013. CES is the existing scheme manager, having been appointed in 2005, and CES' principal responsibilities as scheme manager was to process and manage the applications and call centre and to arrange with the installer sub-contractor the installation of the relevant measures in the households of the beneficiaries of the Scheme and to provide after-care. Given the vulnerable nature of the customers, a customer complaints service is required until March 2016 or, if demand remains high, until March 2017 to ensure the effective close down of the scheme. CES' principal tasks under its new appointment will be to investigate and resolve complaints relating to the insulation or heating measures installed by a sub-contractor prior to the closure of the scheme and, where a complaint is upheld, to ensure that the sub-contractor carries out remedial works at that sub-contractor's (or CES') expense.

Metoda podání
Není k dispozici
Nabídky lze podat
Not applicable
Informace o veřejné zakázce, rámcové dohodě nebo dynamickém nákupním systému
Není k dispozici
Podmínky pro otevírání nabídek (datum)
Není k dispozici
Místo plnění
United Kingdom
Kód CPV

50531200 - Údržba plynových spotřebičů

50531100 - Opravy a údržba kotlů

79342300 - Služby zákazníkům

50720000 - Opravy a údržba ústředního topení

Způsob zadání zakázky
The most economic tender
Odhadovaná hodnota
517,161.95
Konečná hodnota zakázky
Není k dispozici
Přidělení zakázky
Úřední název: Carillion Plc
Poštovní adresa: Partnership House, Regent Farm Road, Gosforth
Obec: Newcastle upon Tyne
PSČ: NE3 3AF
Země: GBR
Dokumenty
Předběžné informace
Smlouva
Výběr nabídky
Footnote - legal notice

Obsah zveřejněný na této stránce je považován pouze za doplňkovou službu a nemá žádný právní účinek. Orgány Evropské unie nenesou za obsah stránek žádnou odpovědnost. Oficiální znění příslušných oznámení o zadávacím řízení jsou ta, která jsou zveřejněna v dodatku Úředního věstníku Evropské unie a jsou k dispozici v TED. Tato oficiální znění jsou přímo dostupná přes odkazy uvedené na těchto stránkách. Více informací najdete v oznámení o vysvětlitelnosti a odpovědnosti při zadávání veřejných zakázek.