Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na: „Utrzymaniu i naprawie stacji meteorologicznych, stacji pogodowych, znaków zmiennej treści, stacji monitorowania ruchu i kamer zlokalizowanych przy drogach administrowanych przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Katowicach oraz utrzymanie centrum zarządzania – serwerowni zlokalizowanej w Obwodzie Utrzymania Autostrady Zabrze – Kończyce”.
Utrzymanie i naprawa powinna obejmować:
— zapewnienie ciągłej sprawności serwisowanych stacji meteorologicznych, znaków zmiennej treści, stacji monitorowania ruchu i kamer oraz systemu nimi zarządzającego,
— utrzymanie łączności bezprzewodowej z urządzeniami (znakami zmiennej treści, stacjami pogodowymi, kamerami) - z wyłączeniem stacji kamerowej w Tarnowskich Górach pn. Tarnowskie Góry 2 (zgodnie z wykazem w pkt 4),
— wykonywanie niezbędnych przeglądów stacji pod względem ich prawidłowego funkcjonowania, poprzez dokonywanie konserwacji, czyszczenia i regulacji podzespołów wchodzących w skład stacji. Celem tych działań jest zapewnienie niezawodnej pracy stacji. Wykonawca ma obowiązek poinformować Zamawiającego o konieczności wykonania konserwacji oraz terminie jej przeprowadzenia, a czas trwania konserwacji nie może przekroczyć 24h,
— monitorowanie przez Wykonawcę pracy wszystkich urządzeń objętych umową,
— udostępnienie Zamawiającemu systemu monitorowania wszystkich urządzeń objętych zamówieniem,
— przesyłanie cotygodniowych raportów ze sprawności stacji uwzględniających nieprawidłowości w działaniu urządzeń oraz termin usunięcia wskazanych nieprawidłowości,
— konserwacja wraz z kalibracją wszystkich urządzeń co 3 miesiące,
— zapewnienie archiwizacji danych pochodzących za wszystkich urządzeń,
— zbieranie aktualnych danych z ww. stacji oraz obrazów (system kamerowy) i przekazywanie na stronę internetową GDDKiA z częstotliwością co 10 min,
— przesył danych w czasie rzeczywistym ze wszystkich urządzeń objętych zamówieniem do serwera GDDKiA zlokalizowanego w OUA Zabrze – Kończyce i umożliwienie dostępu do tych danych ze strony internetowej dedykowanej GDDKiA,
— gotowość serwisową do usuwania wszystkich usterek niezależnie od przyczyny ich powstania,
— bezzwłoczne usuwanie usterek zgłoszonych przez Zamawiającego. Nie dopuszcza się przerw w pracy stacji dłuższych niż 7 dni kalendarzowych,
— powiadomienie w ciągu 24 godzin pisemnie lub drogą elektroniczną Zamawiającego o każdym przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę usterki,
— powiadomienie w ciągu 24 godzin pisemnie lub drogą elektroniczną Zamawiającego o każdym przypadku usunięcia usterki,
— w przypadku wystąpienia okoliczności, w których zgłoszona usterka wynika z czynników zewnętrznych niezależnych od Wykonawcy i wymagających interwencji innych służb (uszkodzenie linii telefonicznej lub energetycznej – brak napięcia lub jego zaniki, łączności GPRS, internetowej, aktów wandalizmu, siły wyższe – uderzenie piorunu, powodzi, huraganu, a także będących następstwem wypadków komunikacyjnych), Wykonawca każdorazowo ustala z powyższymi służbami termin usunięci usterki, a następnie powiadomienia Zamawiającego o terminie naprawy stacji. Termin naprawy usterek będących skutkiem w/w okoliczności będzie indywidualnie ustalany z Zamawiającym, zależnie od zakresu i złożoności naprawy,
— wykonywanie co 3 miesiące przeglądów stacji meteorologicznych, stacji pogodowych, znaków zmiennej treści, stacji monitorowania ruchu oraz kamer (okres 3 - miesięczny będzie liczony od podpisania umowy),
— materiał wbudowywany musi posiadać parametry równorzędne jak materiał pierwotny,
— udzielenie Zamawiającemu 24 miesięcznej gwarancji na wszystkie podzespoły wymienione w urządzeniach,
— realizację następujących czynności:
a) udzielanie Zamawiającemu porad technicznych związanych z nadzorowanym systemem;
c) przekazywanie obrazów z kamer na stronę internetową Zamawiającego;
d) przeprowadzanie szkoleń pracowników Zamawiającego w przypadku wprowadzenia nowych procedur obsługi, a także nowego oprogramowania,
— proponowanie rozwiązań programowo sprzętowych, zapewniających ciągłą i bezawaryjną pracę urządzeń – ewentualne propozycje winny być przedstawione w formie pisemnej.
