Zadávací řízení zahrnuje smlouvu na poskytování, provádění, údržbu, podporu a vývoj IT řešení na podporu dánského orgánu pro sociální věci a bydlení při správě jejich tlumočnického systému pro občany se sluchovým postižením – tlumočnického portálu. Aktuální IT řešení Národní rady pro sociální věci a bydlení na podporu tlumočnického portálu je řešení vyvinuté speciálně pro zákazníka, které bylo uvedeno do provozu v roce 2011. Od té doby bylo řešení dále rozvíjeno a rozšiřováno jak o základní funkcionalitu, tak o doplňkovou a podpůrnou funkcionalitu, včetně integrace do běžných veřejných IT řešení v souladu s jejich implementací (např. NemID). Řešení navíc zahrnuje dílčí složku založenou na aplikacích (aplikaci Tlumočníci), která tlumočníkům umožňuje podepisovat se pro vykonávané tlumočnické úkoly a poskytuje tlumočníkům přístup k přehledu jejich vlastních tlumočnických úkolů. Stávající IT řešení zadavatele podporuje oblast znakové řeči, psaní a hluchoslepého tlumočení v Dánsku. Toto řešení zajišťuje, že občané se sluchovým postižením mohou podat žádost, kterou může orgán poskytující podporu vyřídit případ od případu, a že poskytovatel tlumočníka pak může najít vhodného tlumočníka, který bude tlumočnický úkol plnit. Všichni občané se sluchovým postižením s tlumočnickou potřebou mohou požádat o zavedení IT řešení a k vyžádání tlumočníka mohou využít tlumočnický portál. Současné řešení rovněž usnadňuje přidělování a zpracování prostředků a souvisejících tlumočnických úkolů a rovněž tvoří nezbytný základ faktur, na němž může tlumočník fakturovat. V současné době jsou k IT řešení přidruženy dva povolovací orgány: DNTM a STUK. Oba orgány podporují tlumočníky v celé zemi prostřednictvím společné rámcové dohody uzavřené s poskytovateli tlumočení. V rámci plnění svých úkolů veřejné moci mohou být v řešení zřízeny další veřejné subjekty a orgány – včetně regionů a např. policie – a mohou nařídit tlumočníkům, aby vykonávali licenci. Funkčnost stávajícího IT řešení do značné míry pokrývá současné potřeby skupin uživatelů a stabilita/dostupnost řešení je vysoká, existuje však řada omezení, která, jak se očekává, může nabízené IT řešení na podporu tlumočnického portálu řešit: Funkčnost: Je nutná podpora vylepšené funkčnosti. – Bezpečnost: Existuje řada přísnějších požadavků na bezpečnost, ochranu údajů a oddělení funkcí z různých stran, jejichž přizpůsobení stávajícímu řešení je považováno za obtížné a neúměrně nákladné. Architektura: Je zapotřebí flexibilní řešení, které minimalizuje náklady agentury pro sociální věci a bydlení rozšířením funkčnosti a podporou dalších oblastí odpovědnosti. Vlastnictví jako vlastník systému: Je třeba, aby Agentura pro sociální věci a bydlení s IT řešením na podporu tlumočnického portálu byla schopna tento portál snadno převádět a dále rozvíjet, případně ve spolupráci s novým dodavatelem po skončení platnosti smlouvy. Nabídková dodávka je strukturována jako proces dodávky, který je organizován iterativně se zaměřením na tři (3) definované dílčí dodávky. Tento přístup má podpořit průběžné plánování, následná opatření a zajištění kvality dodávky, jakož i zajistit možnost trvalého sladění mezi zákazníkem a dodavatelem po celou dobu trvání smlouvy. Pokud veřejný zadavatel zorganizoval opakující se přístup zaměřený na řadu dílčích dodávek v definovaných podmínkách metody rozvoje, je to pouze proto, aby zajistil pružnou organizaci činností, a nikoli proto, že veřejný zadavatel považuje za nezbytný skutečně agilně organizovaný proces rozvoje. Kromě toho je výška inovací považována za příliš nízkou a stupeň variability za příliš malý. Více informací naleznete v Příloze smlouvy 04 - Popis dodávky. Celkový roční objem se odhaduje na 1 700 000 DKK bez DPH, přičemž celková odhadovaná hodnota činí 12 500 000 DKK (včetně opcí). Objem je čistě orientační a vychází z historických údajů, a proto jej nelze považovat za ukazatel zaručeného budoucího obratu.
Text automaticky přeložen do jazyka prohlížení
