Publications Office of the EU
Francie-Paříž: Call centra - Výběrová řízení EU
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
čeština
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Nástroje

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Tato stránka obsahuje obsah generovaný automaticky pro zlepšení dohledatelnosti a přístupnosti

- označuje kódy CPV vyvozené z textu řízení

Francie-Paříž: Call centra

Přehled
  • Zveřejněno
    11/07/2018
  • Lhůta
    09/08/2018
  • Udělení zakázky
    22/11/2018
  • Dnes
    17/08/2026
Stav
Udělení zakázky
Druh smlouvy/zakázky
Services
Opětovné zahájení řízení
Yes
Kupující
Action logement services
Místo plnění
NUTS code: FR France
Sídlo kupujícího
NUTS code: FR France
Hospodářské odvětví (hlavní CPV)
79512000 Call centra
Celková odhadovaná hodnota zakázky (bez DPH)
Není k dispozici
Celková konečná hodnota zakázky (bez DPH)
4,420,814.00 EUR
Podrobnosti o řízení
Číslo nabídky
2018-Als-029
Popis

Externalisation, au sein d'un Centre de la relation client mis en place et exploité par le titulaire, de l'activité de traitement des flux clients d'Action logement services relative à sa mission d'information, de conseil et de services aux entreprises, salariés et territoires conformément à son objet social. Accord-cadre sans minimum ni maximum de montant ou de quantité pour sa durée globale, exécuté en partie par bons de commande (accompagnement et déploiement; traitement des flux clients Als; support technique nécessaire au fonctionnement du Crc; animation et pilotage. Prestation supplémentaire éventuelle obligatoire: fourniture du serveur vocal interactif) et en partie par marchés subséquents (appels arrivant sur le numéro unique nationale décliné par région; courriers électroniques de 1er niveau; flux «Chat»…; appels sortants; tout nouveau flux; services accessoires (ex: modification des horaires d'ouverture du service, maintenance complémentaire…).

Metoda podání
Elektronicky:
http://www.marches-publics.info/
Nabídky lze podat
Submission for all lots
Informace o veřejné zakázce, rámcové dohodě nebo dynamickém nákupním systému
Zadání veřejné zakázky zahrnuje uzavření rámcové dohody
Rámcová dohoda s single hospodářský subjekt
Podmínky pro otevírání nabídek (datum)
Není k dispozici
Místo plnění
FR France
Kód CPV

79512000 - Call centra

79340000 - Reklamní a marketingové služby

72000000 - Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora

Způsob zadání zakázky
The most economic tender
Odhadovaná hodnota
Není k dispozici
Konečná hodnota zakázky
4,420,814.00 EUR
Přidělení zakázky
Úřední název: Business Support Services B2S SAS
Poštovní adresa: 1 avenue du Général de Gaulle
Obec: Gennevilliers
PSČ: 92230
Země: FRA
Dokumenty
Předběžné informace
Smlouva
Výběr nabídky
Footnote - legal notice

Obsah zveřejněný na této stránce je považován pouze za doplňkovou službu a nemá žádný právní účinek. Orgány Evropské unie nenesou za obsah stránek žádnou odpovědnost. Oficiální znění příslušných oznámení o zadávacím řízení jsou ta, která jsou zveřejněna v dodatku Úředního věstníku Evropské unie a jsou k dispozici v TED. Tato oficiální znění jsou přímo dostupná přes odkazy uvedené na těchto stránkách. Více informací najdete v oznámení o vysvětlitelnosti a odpovědnosti při zadávání veřejných zakázek.