1. Предмет на договора е предоставянето от изпълнителя на услуги по поддръжка на системите, внедрени и функциониращи в възлагащия орган, т.е.: 1) Системата KSAT, действаща в Общинската служба на Вроцлав (наричана по-долу UMW), изпълняван по време на изпълнението на споразумение ZP/PO/158/2009/WIN от 16 юли 2010 г., заедно с последващи споразумения за поддръжка и развитие; 2) Система KSAT, работеща в Центъра за информационни услуги във Вроцлав (наричана по-долу CUI), приложени по време на изпълнението на споразумението CUI/ZP/W/4/2014 от 15 януари 2014 г., заедно с последващите споразумения за поддръжка и развитие; 3) система Mdok, предназначена за управление на движението на офисите, въведена по време на изпълнението на споразумение ZP/PN/22/2012/WIN от 24 май 2012 г., заедно с последващи споразумения за поддръжка и развитие; 4) системата SGN, функционираща в кметството на Вроцлав, приложена по време на изпълнението на споразумението CUI/ZP/PO/11/2014 от 3 март 2015 г., заедно с последващите споразумения за поддръжка и развитие; 5) PLIP система (т.е. Платформа за информация и плащания във Вроцлав), изпълнявана по време на изпълнението на споразумения 31/2013/WIN от 8 ноември 2013 г. и CUI/ZP/W/9/2015 от 18 февруари 2015 г. за UMW заедно с последващи споразумения за поддръжка и развитие, включително модернизиране до PLIP2. 2. Като част от предоставянето на услуги по поддръжка изпълнителят е длъжен: 1) изменения на Системите, свързани с промяна на правните разпоредби и адаптиране на Системите към приложимите правни разпоредби, 2) актуализиране на Системите с функционалността, разработена по-рано специално за Поръчващата страна, и интегриране с други програми и системи, 3) отстраняване на неизправности, 4) оказване на съдействие на потребителите и администраторите на Системите под формата на консултации за изясняване на грешки и отстраняване на последиците от тях, 5) предоставяне на Поръчващата страна на актуална информация за административните дейности, извършвани от Изпълнителя в базата данни; тази информация трябва да включва обхвата на извършваните дейности, определяне на времето, лицето, извършващо горепосочените дейности, 6) предоставяне на Поръчващата страна на актуално описание на таблиците и полетата в базата данни веднъж на тримесечие в случай на промяна в структурата на базите данни, 7) предоставяне на техническа помощ на системните администратори под формата на консултации в случай на необходимост от преинсталиране на отделни системи и бази данни, 8) предоставяне на администратора или на определени представители на Поръчващата страна на актуално описание на таблиците и полетата в базата данни от консултантите на Изпълнителя, текущи телефонни консултации в областта на експлоатацията на системите, по-специално чрез обяснения, диагнози, съвети и отговори на въпроси, свързани с експлоатацията на системите в обхвата на внедрената функционалност, 9) съдействие под формата на консултации в случай на трудности при извършване на административни работи в системата, 10) съдействие под формата на консултации при стартиране на системата след неизправност, която не произтича от вина на Изпълнителя, 11) предоставяне на Поръчващата страна на актуална информация за нови версии на Системите, нови функционалности или разширения на Системите и нови технологични решения, включително възможности, които са на разположение срещу допълнително възнаграждение, 12) адаптиране на Системите с цел обмен на системите, с цел обмен на данни със системите, с цел обмен на данни със системите, за които е публикувана публично достъпна информация, информация за промени, с които данните вече функционират.
Текст автоматично преведен на вашия език за сърфиране
