Publications Office of the EU
3870 NUCLEO - Omnichannel разтвор за CVC - Обществени поръчки на ЕС
DisplayCustomHeader
MyPortal
Избор на език
български
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Помощни инструменти

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Тази страница съдържа автоматично генерирано съдържание за подобряване на откриваемостта и достъпността

- указва текст, който е преведен автоматично на вашия език за навигация

3870 NUCLEO - Omnichannel разтвор за CVC

Преглед
  • Публикувано
    09/07/2025
  • Срок
    11/07/2025
  • Днес
    26/05/2026
Статус
Подаването на оферти приключи
Вид поръчка
Services
Предмет на подновяване
Yes
Купувач
Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ)
Място на изпълнение
NUTS code: Няколко места на изпълнение
Местоположение на купувача
NUTS code: CH040 Zürich
Стопански сектор (основен код по CPV)
72000000 ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
Прогнозна обща стойност на поръчката (без ДДС)
Не е налично
Обща окончателна стойност на поръчката (без ДДС)
Не е налично
Данни за процедурата
Референтен номер на търга
Не е налично
Описание

С настоящата покана за участие в търг се възлага поръчка за всеканално решение „софтуер като услуга“ (SaaS). Това допълва съществуващото CRM решение с централно управление на каналите за контакт с клиентите или единно маршрутизиране. Предвиденият Център за връзка с клиентите се използва за обработка на запитвания на клиенти в областта на обществения транспорт. В новата система трябва да бъдат оторизирани най-малко 80 потребители (вкл. такси за ползване и т.н.).

Метод на подаване
Не е налично
Могат да се подават оферти
Електронно подаване: eu.europa.publications.PublicProcurement.electronic.submission.not-allowed
tdf-non-av
Информация за договор за обществена поръчка, рамково споразумение или динамична система за доставки
Не е налично
Условия за отваряне на оферти (дата)
Не е налично
Място на изпълнение
CH Schweiz/Suisse/Svizzera
CH040 Zürich
Код по СРV

72000000 - ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка

72230000 - Услуги по разработване на поръчков (клиентски) софтуер

48445000 - Софтуерни пакети за управление на връзките с клиентите

72262000 - Услуги по разработване на софтуер

72212445 - Услуги по разработване на софтуер за управление на връзките с клиентите

Метод на възлагане
Критерий:
Вид: quality
Описание: Zuschlagskriterien
Тегло (процентен дял, точна стойност) :
Прогнозна стойност
Не е налично
Окончателна договорна стойност
Не е налично
Възлагане на обществена поръчка
Не е налично
Документи
Предварителна информация
Обществена поръчка
Възлагане
Footnote - legal notice

Съдържанието, публикувано на тази страница, е само за информационни цели и няма правно действие. Институциите на Съюза не поемат отговорност за това съдържание. Официалните версии на съответните обявления за обществени поръчки са версиите, публикувани в притурката към Официален вестник на Европейския съюз и достъпни в TED. Тези официални текстове са пряко достъпни чрез връзките на настоящата страница. За повече информация, моля, вижте обяснителната бележка за отговорността по отношение на обществените поръчки.