Publications Office of the EU
Гepмaния-Dessau-Roßlau: Услуги в помощ на потребителите - Обществени поръчки на ЕС
DisplayCustomHeader
MyPortal
Избор на език
български
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Помощни инструменти

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Гepмaния-Dessau-Roßlau: Услуги в помощ на потребителите

Преглед
  • Публикувано
    19/03/2016
  • Срок
    02/05/2016
  • Възложено
    21/06/2016
  • Днес
    19/08/2026
Статус
Възложено
Вид поръчка
Services
Предмет на подновяване
No
Купувач
Umweltbundesamt
Място на изпълнение
NUTS code: DE Deutschland
Местоположение на купувача
NUTS code: Не е налично
Стопански сектор (основен код по CPV)
72253100 Услуги в помощ на потребителите
Прогнозна обща стойност на поръчката (без ДДС)
Не е налично
Обща окончателна стойност на поръчката (без ДДС)
Не е налично
Данни за процедурата
Референтен номер на търга
92 060-4/2
Описание

Beauftragt wird die im Bereich des Incident Managements und des Request Fulfilments angesiedelte Dienstleistung hinsichtlich des First Level Supports („Helpdesk“) und des Second Level Supports („ServiceDesk“).
Schwerpunkte bilden die IT-gestützte Ticketannahme und deren Bearbeitung (Zuweisung, Qualifizierung und Dokumentation, Lösung einfacher Probleme). Die Bearbeitung erstreckt sich auf sämtliche Ereignisse, die sich auf Arbeitsplatzcomputer und der angeschlossenenen Peripheriegeräte beziehen und darüber hinaus die Rücksetzung von Kennwörtern. Des Weiteren soll die Betreuung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender beim Einsatz von Standardsoftware erfolgen.

Метод на подаване
Не е налично
Могат да се подават оферти
Submission for all lots
Информация за договор за обществена поръчка, рамково споразумение или динамична система за доставки
Обявлението обхваща обществена поръчка
Условия за отваряне на оферти (дата)
Проверете свързаните документи за подробности
Място на изпълнение
DE Deutschland
Код по СРV

72253100 - Услуги в помощ на потребителите

Метод на възлагане
The most economic tender
Прогнозна стойност
Не е налично
Окончателна договорна стойност
Не е налично
Възлагане на обществена поръчка
Официално наименование: Datagroup Köln GmbH
Пощенски адрес:
Град: Köln
Пощенски код: 51063
Държава: DEU
Документи
Предварителна информация
Обществена поръчка
Възлагане
Footnote - legal notice

Съдържанието, публикувано на тази страница, е само за информационни цели и няма правно действие. Институциите на Съюза не поемат отговорност за това съдържание. Официалните версии на съответните обявления за обществени поръчки са версиите, публикувани в притурката към Официален вестник на Европейския съюз и достъпни в TED. Тези официални текстове са пряко достъпни чрез връзките на настоящата страница. За повече информация, моля, вижте обяснителната бележка за отговорността по отношение на обществените поръчки.