Publications Office of the EU
Фpaнция-Париж: Услуги на центрове за услуги чрез телефонни обаждания - Обществени поръчки на ЕС
DisplayCustomHeader
MyPortal
Избор на език
български
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Помощни инструменти

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Тази страница съдържа автоматично генерирано съдържание за подобряване на откриваемостта и достъпността

- указва кодове по CPV, изведени въз основа на текста на процедурата

- указва текст, който е преведен автоматично на вашия език за навигация

Фpaнция-Париж: Услуги на центрове за услуги чрез телефонни обаждания

Преглед
  • Публикувано
    11/07/2018
  • Срок
    09/08/2018
  • Възложено
    22/11/2018
  • Днес
    15/08/2026
Статус
Възложено
Вид поръчка
Services
Предмет на подновяване
Yes
Купувач
Action logement services
Място на изпълнение
NUTS code: FRA DÉPARTEMENTS D'OUTRE-MER
Местоположение на купувача
NUTS code: FRA DÉPARTEMENTS D'OUTRE-MER
Стопански сектор (основен код по CPV)
79512000 Услуги на центрове за услуги чрез телефонни обаждания
Прогнозна обща стойност на поръчката (без ДДС)
Не е налично
Обща окончателна стойност на поръчката (без ДДС)
4,420,814.00 EUR
Данни за процедурата
Референтен номер на търга
2018-Als-029
Описание

Възлагане на дейности на външни изпълнители в рамките на клиентски център за взаимоотношения, създаден и управляван от титуляря, на дейността по обработване на клиентски потоци от услуги за жилищно настаняване, свързани със задачата му да предоставя информация, консултации и услуги на предприятията, служителите и териториите в съответствие с корпоративната му цел. Рамково споразумение без минимален или максимален размер или количество за целия му срок на действие, частично изпълнено чрез формуляри за поръчка (придружаващи и внедрени; обработка на клиентски потоци Als; техническа подкрепа, необходима за функционирането на Crc; анимация и кормилно управление. Задължително допълнително обезщетение, ако има такова: предоставяне на интерактивен гласов сървър) и отчасти от следващите пазари (повиквания, пристигащи на националния уникален номер, разбити по региони; 1-во ниво на електронна поща; Поток „чат“...; изходящи повиквания; всички нови потоци; спомагателни услуги (напр.: промяна в работното време на услугата, допълнителна поддръжка и др.).
F-

Метод на подаване
По електронен път чрез:
http://www.marches-publics.info/
Могат да се подават оферти
Submission for all lots
Информация за договор за обществена поръчка, рамково споразумение или динамична система за доставки
Обществената поръчка включва създаването на рамково споразумение
Рамково споразумение с single оператор
Условия за отваряне на оферти (дата)
Не е налично
Място на изпълнение
FRA DÉPARTEMENTS D'OUTRE-MER
Код по СРV

79512000 - Услуги на центрове за услуги чрез телефонни обаждания

79340000 - Рекламни и маркетингови услуги

72000000 - ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка

Метод на възлагане
The most economic tender
Прогнозна стойност
Не е налично
Окончателна договорна стойност
4,420,814.00 EUR
Възлагане на обществена поръчка
Официално наименование: Business Support Services B2S SAS
Пощенски адрес: 1 avenue du Général de Gaulle
Град: Gennevilliers
Пощенски код: 92230
Държава: FRA
Документи
Предварителна информация
Обществена поръчка
Възлагане
Footnote - legal notice

Съдържанието, публикувано на тази страница, е само за информационни цели и няма правно действие. Институциите на Съюза не поемат отговорност за това съдържание. Официалните версии на съответните обявления за обществени поръчки са версиите, публикувани в притурката към Официален вестник на Европейския съюз и достъпни в TED. Тези официални текстове са пряко достъпни чрез връзките на настоящата страница. За повече информация, моля, вижте обяснителната бележка за отговорността по отношение на обществените поръчки.